Sie sind technikbegeistert, lösungsorientiert und unterstützen gerne bei IT-Fragen? Dann wartet hier Ihre nächste Herausforderung!

In der Position als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die zentrale Ansprechperson für alle technischen Anliegen unserer Mitarbeitenden. Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Systeme störungsfrei funktionieren und leisten so einen wichtigen Beitrag zur Arbeitszufriedenheit und Effizienz unseres Teams sowie unserer Kunden aus dem Bereich Telekommunikation.

Werden Sie Teil eines zukunftsgerichteten und agilen Unternehmens – und gestalten Sie aktiv eine moderne und leistungsfähige IT-Infrastruktur mit!

Ihre Aufgaben

• Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
• Technische Störungen werden selbstständig analysiert und behoben; bei komplexen Fällen erfolgt eine Übergabe an die zuständige Stelle mit anschließender Nachverfolgung des Lösungsprozesses
• Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
• Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet

Ihr Profil

• Optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich
• Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
• Umfassende Erfahrung im Umgang mit verbreiteten Hard- und Softwarelösungen ist vorhanden

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Eine umfassende Einarbeitung
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
• Moderne IT-Ausstattung
• Du profitierst von vielfältigen Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und der Möglichkeit, ein Jobrad zu nutzenl
• Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon: +49 069/668194031