IT-Support Specialist (m/w/d) Onsite Support / Client Services
IT-Support Specialist (m/w/d) Onsite Support / Client Services
IT-Support Specialist (m/w/d) Onsite Support / Client Services
IT-Support Specialist (m/w/d) Onsite Support / Client Services
Cs2 ITEC GmbH & Co. KG
Sonstige Dienstleistungen
Frankfurt am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 40.500 € – 55.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT-Support Specialist (m/w/d) Onsite Support / Client Services
Über diesen Job
am Standort: Frankfurt am Main
Kategorie IT/Consulting
Job ID: 24492
IT-Support Specialist (m/w/d) Onsite Support / Client Services
am Standort: Frankfurt am MainIT/Consulting
Job ID 24492Warum Cs2?
Cs2 ITEC bietet Ihnen als Berufseinsteiger oder erfahrenem Spezialisten ausgezeichnete Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Bei spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten für internationale Großkunden und Konzerne, bauen Sie, je nach Aufgabenstellung und Position tiefes Fachwissen in neuesten Technologien oder breites Projektleitungs- bzw. Führungs-Know-how auf. Durch die Vielzahl unserer Themen können wir Ihnen, je nach persönlichen Wünschen, verschiedene Technologiebereiche und Aufgabenstellungen anbieten.
Das bieten wir Ihnen:
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Aufgabenumfeld
- Internationale Großprojekte bei namhaften Kunden
- Mitarbeit in einem sympathischen und motiviertem Team
- Angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Interessante Perspektiven für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
Diese Aufgaben warten auf Sie:
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Beratung zu Hardware und Zubehör im myIT-Portal sowie Unterstützung bei der Bestellerfassung
- Warenannahme, Kommissionierung und Vorbereitung neuer IT-Geräte Installation von Betriebssystemen, Software und Hardwarekomponenten
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Rücksicherung von Daten und Nutzerprofilen sowie betriebsfertige Übergabe inkl. Kurzeinweisung
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Reinstallation, Wartung und Troubleshooting von Client-Systemen (inkl. Software-Updates, Backup & Restore)
- On-Desk-Support bei Bedarf sowie Bearbeitung und Eskalation von Störtickets im myIT-Portal Support für Standard- und Non-Standard-Software sowie gängige Windows-Anwendungen (z. B. Office, ThinkCell, Adobe)
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Betreuung von Microsoft SharePoint und Unterstützung bei Virtualisierung
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Verwaltung und Bereitstellung von Leihgeräten aus dem Hardware-Pool
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Unterstützung von Verschlüsselungslösungen wie Safeguard LAN Crypt und Bitlocker sowie PKI-Management
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Abwicklung von Garantiefällen, Hardwareeinbau/-umbau und Austausch defekter LAN-Kabel
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Erstellung von Tickets für ausgefallene WLAN-Access-Points
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Unterstützung bei IT-Umzügen (Verkabelung, Kleintransporte im Gebäude)
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Betreuung der myPrint-Multifunktionsdrucker (Troubleshooting, Monitoring, Technikereinsätze, Treiberpakete)
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Instandhaltung von Medientechnik in Besprechungsräumen (Beamer, Audio-Devices, Verkabelungen)
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Administration von Outlook Meetingroom-Kalendern
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Support für Microsoft Teams, Teams Meeting Rooms und Teams-Telefonie
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Betreuung von SmartMobiles (Access-Management, Installation, Entstörung) sowie mobiles Internet (URA/UMTS)
- Rücknahme von Altgeräten und Zubehör, Sicherung von Nutzerdaten CERT-konforme Datenlöschung sowie fachgerechte Entsorgung oder Wiederverwertung gemäß Kundenvorgabe
Was Sie mitbringen sollten:
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Abgeschlossene fachbezogene Ausbildung
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Erste Erfahrungen in IT-Services, First-Level-Support oder Projekt-Support
- Grundkenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: Netzwerk-Infrastruktur, Storage-Infrastruktur, Hardware- oder Betriebssystemintegration, Implementierung / Logs / NMS