In Ihrer neuen Rolle sind Sie Teil eines eng zusammenarbeitenden Teams von IT-Spezialisten und betreuen unsere oft langjährigen Kunden rund um das Thema IT.

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten Service- sowie Supportanfragen von IT-Kollegen und Endanwendern, finden selbst entsprechende Lösungen oder wenden sich dazu an den richtigen Team-Kollegen.
• Beratung und Unterstützung unserer Geschäftskunden bei IT-Problemen aus der Ferne oder, je nach Anforderung, auch vor Ort im Rhein-Main-Gebiet
• Überwachung des Betriebs der IT-Systeme bei unseren Kunden
• Mitwirkung an komplexen IT-Infrastrukturprojekten zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft unserer Kunden

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar.
• Sie zeichnen sich durch Erfahrungen in den Bereichen Windows Client/Server, (AD, DNS, etc.) sowie der Administration und Betrieb von komplexen IT-Landschaften aus.
• Darüber hinaus überzeugen Sie durch breites Wissen im Bereich der Microsoft Betriebssysteme und einen sicheren Umgang mit Virtualisierungsumgebungen
• Sie besitzen Kenntnisse in Backupsystemen und deren Bedienung und Wartung (z.B. VEEAM)
• Wünschenswert sind Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft 365 Cloud, Intune, PRTG, VLAN-basierten Netzwerken und VoIP
• Strukturierte Analysefähigkeit, ausgeprägtes Engagement, freundliches und zugewandtes Auftreten und Freude am Kundenkontakt
• Microsoft-Zertifizierungen sind erwünscht, aber keine Voraussetzung.
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

• Ein familiäres Teamumfeld mit Kollegen, auf die man bauen kann.
• Einen eigenverantwortlich und selbständig organisierten Arbeitsalltag.
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Hochwertiges Arbeits-Equipment in modernen Büroräumen
• Flache Hierarchien

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.