Als inhabergeführter IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Norddeutschland und rund 1.300 Fachkräften betreut unser Mandant europaweit Kunden in über 60 Ländern. Der Fokus liegt auf Managed IT Services – insbesondere in den Bereichen Cloud-Infrastrukturen, IT-Security und digitale Arbeitsplatzlösungen.

Innovative Technologien, ein ganzheitlicher Serviceansatz und eine ausgeprägte Kundenorientierung prägen das Unternehmen ebenso wie eine teamorientierte, pragmatische Arbeitskultur. Flache Hierarchien, flexible Modelle und viel Raum für Eigenverantwortung machen es zu einem attraktiven Umfeld für ambitionierte IT-Professionals.

Lösungsarchitektur: Eigenständige Konzeption und Gestaltung moderner Telekommunikationslösungen für Kundenprojekte, basierend auf Microsoft Teams und Audiocodes SBC

Implementierung & Betrieb: Verantwortung für den reibungslosen Aufbau sowie den fortlaufenden Betrieb und die Wartung der implementierten UCC-Systeme, inklusive Mediapacks

Migrationsmanagement: Planung und Durchführung der Integration von bestehenden TK-Anlagen sowie Lösungen von Drittanbietern in die neue Systemlandschaft

Technischer Support: Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, Incidents und Change Requests im Rahmen des Second- und Third-Level-Supports

Beratungskompetenz: Aktive Unterstützung des Vertriebs durch technische Expertise und lösungsorientierte Beratung in der Presales-Phase

UCC-Expertise: Nachweisbare Berufserfahrung im Umfeld der IP-Telefonie, idealerweise mit fundierten Kenntnissen im Umgang mit Audiocodes SBC und in der Administration von Microsoft Teams

Technologie-Verständnis: Gutes Verständnis für die Funktionsweise moderner Contact-Center-Lösungen sowie Basiswissen im Bereich M365 und allgemeiner IT-Infrastruktur

Arbeitsweise: Hohe Kunden- und Serviceorientierung, verbunden mit einer eigenverantwortlichen und strukturierten Herangehensweise sowie ausgeprägter Teamfähigkeit

Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse zur reibungslosen Kommunikation mit Kunden und Kollegen

Sichere Rahmenbedingungen: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem führenden Anbieter seiner Branche, ergänzt durch eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Kultur & Verantwortung: Ein dynamisches und wachsendes Umfeld, das Ihnen viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln und die Mitgestaltung des Unternehmenserfolgs bietet

Entwicklungsperspektiven: Eine strukturierte Einarbeitung mit einem persönlichen Mentor sowie gezielte, individuelle Fortbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entfaltung

Eva Otto
Tel.: +49711400999715
E-Mail: eva.betz@stolzberger.de
Website: https://jobs.stolzberger.de

*Stolzberger redet nicht nur über Gleichberechtigung, sondern lebt diese und ist der Meinung, dass der Mensch zählt und nicht das Geschlecht. Unsere Ausschreibung gilt ungeachtet Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.