Junior Supervisor (m/w/d) in der First Class Lounge in Frankfurt

Genuss aus Leidenschaft – seit fast 100 Jahren!
Vom Münchner Familienunternehmen zum internationalen Botschafter für Genuss, Qualität und Gastlichkeit. Wir begeistern in Gastronomie, Handel und Catering - mit einzigartigen Momenten, die in Erinnerung bleiben.

Die Käfer Lounge GmbH mit rund 100 Mitarbeiter ist Teil der Käfer-Gruppe und seit 2023 am Flughafen Frankfurt für die Kulinarik verantwortlich. In der besten First Class Lounge der Welt zu arbeiten bedeutet, Teil eines hoch exklusiven, internationalen und serviceorientierten Umfelds zu sein.

In unseren Lounges, die wir im Auftrag führender Fluggesellschaften und Flughäfen betreiben, heißen wir unsere Gäste an 365 Tagen im Jahr herzlich willkommen und betreuen sie professionell sowie aufmerksam während der gesamten Öffnungszeiten.

• 20 % Mitarbeiterrabatt, betriebliche Altersvorsorge und ein jährlicher Social Impact Day
• Kostenfreie Verpflegung, weil Genuss bei uns dazugehört
• Vergünstigte Mobilitätsangebote
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass für Ihre Gesundheit
• Möglichkeit zum Dienstrad-Leasing über JobRad
• Über 1.500 Angebote bei Corporate Benefits
• Ein inspirierendes Umfeld in dem Qualität und Herzlichkeit gelebt werden
• Freiraum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
• Ein herzliches Team, das gemeinsam an unvergesslichen Erlebnissen arbeitet

• Verantwortlich für die Einteilung der Mitarbeiter
• Sicherstellung hoher Qualitäts- und Hygienestandards
• Durch sehr gute Organisation und Vorbereitung stellen Sie einen reibungslosen Ablauf sicher
• Sind charmanter Gastgeber und meistern auch kritische Situationen im Umgang mit Gästen
• Unterstützen den Supervisor/Loungeleiter aktiv im Tagesgeschäft und führen disziplinarisch auch das Team bei dessen Abwesenheit
• Planung und Überwachung von Abläufen (z.B. Mis-en-place, Servicezeiten, Specials)
• Feedback Management für das gesamte operative Team
• Hilfestellung für das Serviceteam
• Verantwortlich für die fachliche Anleitung von Mitarbeitern und das On-the-job Training

• Ausgezeichnete Umgangsformen für professionellen Umgang mit anspruchsvollen Gästen
• Erfahrung in der Anleitung eines professionellen Serviceteams
• Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in der gehobenen Gastronomie, Hotellerie oder Schiff, Serviceorientierung
• Sie behalten auch in Ausnahmesituationen den Überblick
• Flexibilität z.B. auch an Wochenend- und Feiertagen bzw. Schichtdienst
• Belastbarkeit
• Fremdsprachenkenntnisse mind. Englisch sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
• Kommunikationsfähigkeiten & Leadership
• Aufgeschlossene Persönlichkeit und flexibel
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Interkulturelle Kompetenz mit globalen Gästepublikum
• Diskretion und Loyalität

Klingt nach Ihrem nächsten Karriereschritt?

Noch Fragen? Wir helfen gerne!
Whatsapp: 0176 14168 219
Telefon: 089 4168 219