Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Beratung von Bestands- und Neukunden zu Versicherungsprodukten

• Angebotserstellung, Vertragsänderungen und Verwaltung von Policen

• Unterstützung der Außendienstmitarbeiter durch Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen

• Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Schadensmeldungen

• Pflege der Kundendatenbank und CRM-Systeme

• Mitarbeit an internen Projekten zur Prozessoptimierung

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs- oder kaufmännischen Bereich

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Versicherungsumfeld wünschenswert

• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten

• Organisationstalent und Freude an administrativen Aufgaben

• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2), weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten:

• Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz im Innendienst

• Geregelte Arbeitszeiten und gute Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungen

• Ein eingespieltes Team mit offener Kommunikationskultur

• Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge)

Erforderliche Fähigkeiten