Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Im Customer Service unseres Kunden können Sie Ihre kommunikativen Stärken einbringen. Vielfältige Themen und viel Freiheit machen es Ihnen leicht, an Aufgaben zu wachsen und mit dem ganzen Unternehmen für Kunden ein großartiges Erlebnis zu kreieren.

Für unseren renommierten Kunden mit Sitz im Großraum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt kontaktfreudige, offene Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.

Diese Position ist in der Direktvermittlung zu vergeben.

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• Sie beantworten Kundenanfragen und -reklamationen per E-Mail, Post sowie Telefon
• Korrespondenz mit externen Partnern
• Aktive Unterstützung der internen Stakeholder rund um den Serviceprozess
• Sie bilden die Schnittstelle zu vor- und nachgelagerten Fachabteilungen
• Selbstständige Erstellung von Kundenrechnungen inklusive Reportings
• Bearbeitung von Retouren und Gutschriften

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten optimalerweise erste Berufserfahrung sammeln
• Versierter Umgang mit Software-Anwendungen (z. B. Microsoft Office oder SAP)
• Interkulturelle Kompetenz und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Sicheres und verbindliches Auftreten

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Bezuschussung zum Jobticket

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