Unser Auftraggeber ist Marktführer im Finanzdienstleistungsumfeld, welcher Privat- und Firmenkunden umfassende Beratung zu Produkten der Absicherung und der Geldanlage bietet. Aktuell beschäftigt dieses Unternehmen mehr als 13.000 Mitarbeiter in Deutschland. Das Unternehmen bietet sowohl Berufseinsteigern als auch Berufserfahrenen die Chance sich in einem neuen Umfeld zu etablieren.

Für die Betreuung interner Kunden des Fachbereichs Einkauf der Servicegesellschaft in der Zentrale in Frankfurt am Main (Zentrum) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenbetreuer (m/w/d) Telefonie & Auftragsabwicklung, hybrid

Unsere Angebote:

• Als Kandidat unseres Bewerberpools begleiten wir Sie umfassend und professionell durch den Bewerbungsprozess
• Wir bringen Sie mit attraktiven Auftraggebern als potenzielle neue Arbeitgeber in Kontakt
• Gehaltsrahmen: ca. 2.900 - 3.400 € brutto/Monat
• Fahrgeldzuschuss oder Deutschland-Ticket
• 30 Tage Urlaub, 38 Std.-Woche mit Gleitzeit und Zeiterfassung
• Möglichkeit für bis zu 2 Tage Homeoffice-Arbeit/Woche
• hochwertige ausgestattete Arbeitsplätze
• Kollegiales Umfeld mit strukturierter Einarbeitung
• Nutzung des Betriebsrestaurant im Haus sowie freie Getränke inkl. Kaffee
• Absolut zentrale Anbindung mit Bahn, Bus oder Fahrrad

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung interner und externer Bestandskunden in allen Beschaffungs-Themen
• Eigenständige Bearbeitung und zuverlässige Abwicklung von Aufträgen und Bestellungen
• Fachkundige Beratung in der Beschaffung erklärungsbedürftiger Waren und Dienstleistungen
• Bearbeitung von Eingangspost per E-Mail und Papier
• Enge Abstimmung mit den beteiligten Stellen
• Professionelles Reklamationsmanagement mit viel Einfühlungsvermögen

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und gewinnende Ausstrahlung
• Rasche Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themenfelder einzuarbeiten
• Erste Praxiserfahrung im Kundenservice oder in der geschäftlichen Telefonie
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein souveränes Ausdrucksvermögen
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft, Geben und Nehmen von Unterstützung
• Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise
• Klare Serviceorientierung mit Kundenfokus und Verantwortungsbewusstsein

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf, gerne auch Zeugnisse) unter Angabe der Referenznummer: FFM_ 1293

Jobactive GmbH