Intro

Karrierechance
Gutes Gehaltspaket

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes und wachsendes Unternehmen aus der Versicherungsbranche. Der Fokus liegt auf moderner Servicequalität, digitalisierten Prozessen und einem starken Teamgeist.

Aufgabengebiet

• Beratung und Betreuung von Privat- und/oder Firmenkund*innen zu Versicherungsprodukten
• Bearbeitung von Anfragen zu Vertragsänderungen, Schadensmeldungen und Leistungsfällen
• Durchführung von telefonischer und schriftlicher Korrespondenz
• Analyse individueller Kundenbedarfe und Ableitung passender Lösungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur schnellen Klärung komplexer Fälle
• Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzbereich
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Versicherungsumfeld von Vorteil
• Hohe Serviceorientierung, Empathie und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen
• Teamfähigkeit und Freude an direktem Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

• Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten bzw. Hybrid-Modelle
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsangebote
• Sicherer Arbeitsplatz bei einem Branchenführer
• Wertschätzende Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege

Kontakt

Alessa Walzer

Referenznummer

JN-122025-6900310

Beraterkontakt

+4969507786018