Intro

Attraktive Vergütung
Teamarbeit & Unterstützung

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein etablierter Dienstleister im Bereich Business Services mit einem Fokus auf exzellenten Kundenservice. Es handelt sich um eine mittelgroße Organisation, die sich durch ihre professionelle Arbeitsweise und innovative Ansätze auszeichnet.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei spezifischen Anliegen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in internen Systemen
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Abteilungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Kommunikation
• Einhaltung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements
• Teilnahme an regelmäßigen Schulungen zur Verbesserung der Servicequalität
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der internen Prozesse

Anforderungsprofil

• Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer mittelgroßen Organisation
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit modernen Büros
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute als Mitarbeiter Call Center (m/w/d) im Bereich Business Services! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt

Melisa Kaya

Referenznummer

JN-102025-6864874

Beraterkontakt

+4969507786003