Kundenorientierung gehört zu Ihren Stärken und Sie haben Freude daran, Menschen zu unterstützen und weiterzuhelfen? Sie kommunizieren gerne, bleiben auch in herausfordernden Situationen lösungsorientiert und arbeiten gerne in einem dynamischen Umfeld? Dann haben wir genau die richtige berufliche Herausforderung für Sie!

Für das Customer Service Team unseres Kunden mit Sitz im Großraum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine freundliche, serviceorientierte und aufgeschlossene Person, die als erste Ansprechperson im Rahmen der Direktvermittlung für die Kunden unseres Kundenunternehmens dient.

Wenn Sie gerne im direkten Austausch mit Kunden stehen, eine strukturierte Arbeitsweise mitbringen und Teil eines motivierten Teams werden möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Entgegennahme, Prüfung und Lösung von Kundenreklamationen und Weiterleitung dieser an die zuständigen Abteilungen
• Ausarbeitung und Versand individueller Angebote basierend auf den Kundenanforderungen
• Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenbestellungen sowie enge Abstimmung mit der Logistik
• Aktualisierung und Verwaltung von Kundeninformationen in internen Systemen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen und idealerweise anderen Büroanwendungen
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte, organisierte und zuverlässige Arbeitsweise

Ihre Vorteile

• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie moderne zeitgemäße technische Arbeitsausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Faire Bezahlung unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung
• Betriebliche Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft bestens abgesichert zu sein
• Option zu gezielten Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihre berufliche Entwicklung optimal zu unterstützen
• Option auf Home-Office im Rahmen der betrieblichen Regelungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Morsal Kushkaki
frankfurt-bewerbung@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69/668194217