Intro

Internationales Arbeitsumfeld
Hybrides Arbeitsmodell mit Flexibilität in der Gestaltung

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein wachsendes Finanzinstitut mit Hauptsitz in Frankfurt am Main, das Teil einer der führenden Banken in der Türkei sowie einer international renommierten Unternehmensgruppe ist. Durch die Verbindung von Stabilität und Innovationskraft bietet das Haus seinen Kunden ein umfassendes Spektrum an Dienstleistungen in den Bereichen Corporate, Retail und Private Banking. Zur weiteren Expansion des Geschäfts suchen wir im Auftrag einen erfahrenen Retail Banking Officer (m/w/d).

Aufgabengebiet

• Übernahme der Verantwortung für reibungslose Abläufe in allen Geschäftsprozessen im Retail Banking
• Betreuung der Kunden als zentrale Ansprechperson und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Durchführung von Onboarding- und Kontoeröffnungsprozessen gemäß regulatorischen Anforderungen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in den internen Systemen
• Bearbeitung von Kundenanfragen mit professionellem und lösungsorientiertem Ansatz
• Überprüfung und Optimierung interner Prozesse zur Verbesserung der Servicequalität
• Zusammenarbeit mit internen und externen Einheiten zur Unterstützung reibungsloser Abläufe
• Sicherstellung der Einhaltung von Compliance- und Risikomanagement-Vorgaben
• Unterstützung und Vertretung der Bereichsleitung Retail Banking bei Bedarf

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Finanzwesen, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Fachrichtung
• Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Retail Banking oder in der Finanzdienstleistung
• Fundierte Kenntnisse zu Produkten, Dienstleistungen und regulatorischen Anforderungen im Retail Banking
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit bankfachlichen IT-Systemen und Kundendatenmanagement
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Detailorientierung
• Kundenorientierte Denkweise, souveränes Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Belastbarkeit sowie Fähigkeit, auch unter Druck effizient zu arbeiten

Vergütungspaket

• Attraktive Vergütungspakete
• Internationales Arbeitsumfeld mit enger Zusammenarbeit zu einer führenden Bankengruppe
• Hybrides Arbeitsmodell mit Flexibilität in der Gestaltung
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Kontakt

Christian Schultz

Referenznummer

JN-082025-6817030

Beraterkontakt

+491622167804