Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten Ihre Fachkenntnisse und Ihr Organisationstalent im Bereich des Beschwerdemanagements einbringen? Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, sind spezialisiert auf die Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungsbereich. Für unser Unternehmen in Frankfurt am Main suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement. In dieser aufregenden Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre organisatorischen Fähigkeiten zu Demonstrieren. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Frankfurt am Main zu besetzen. Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Interview ein, um gemeinsam Ihre individuellen Vorstellungen, Konditionen und Wünsche zu besprechen. Interessiert? Dann freuen wir uns sehr auf Sie!

Ihre Aufgaben

• Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Informationen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen
• Kommunikation mit Kunden und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Verfassen von Reklamationsberichten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder äquivalente Qualifikationen
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Arbeitsweise
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in ähnlichen Bereichen
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office

Ihre Benefits

• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Möglichkeit auf Homeoffice nach
• Individuelle Weiterentwicklungsperspektiven
• Regelmäßige Teamevents
• 30 Urlaubstage

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Dein Kontakt

Herr Alexander Friemann
Frankfurt_financial-services@dis-ag.com

DIS AG

Financial Services
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69/668194-221