Sales Manager (m/w/d) Sales & Order Administration
Frankfurt am MainSchichtStellen-ID:7612
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung (international): Telefonisch & schriftlich, professionelle Kommunikation und Follow‑up
- Sales & Order Management: Überwachung der Auftragsbearbeitung und termingerechten Auslieferung
- Auftragsabwicklung von Standardseriengeräten und Serienneuanläufen (End‑to‑End)
- Standardisierte Angebotserstellung und Stammdatenpflege
- Erfassung & sachliche Prüfung von Kundenaufträgen (z. B. Liefer‑/Zahlungsbedingungen, Materialverfügbarkeit)
- Bedarfsplanung von Endgeräten basierend auf Kundenaufträgen und Forecasts
- Lieferscheinerstellung sowie Rechnungsstellung inkl. Lieferperformance‑Tracking
- Mitarbeit an Prozess‑/Systemoptimierungen und Weiterentwicklung bestehender Abläufe
- Schnittstelle zu Einkauf, Produktion, Logistik, Finance – Eskalations‑ & Beschwerdemanagement
Ihr Profil:
- Exzellente Kundenkommunikation (schriftlich/mündlich) und souveränes Eskalations‑/Beschwerdemanagement
- End‑to‑End‑Auftragsmanagement : Angebotserstellung, Stammdatenpflege , sachliche Auftragsprüfung (Liefer‑/Zahlungsbedingungen, Materialverfügbarkeit), Lieferschein & Rechnung inkl. Lieferperformance‑Tracking
- Bedarfsplanung auf Basis von Kundenaufträgen und Forecasts ; analytisches, strategisches & bereichsübergreifendes Denken
- Organisationstalent mit gewissenhafter, strukturierter, eigenverantwortlicher & zuverlässiger Arbeitsweise
- Hohe Eigenmotivation , Durchsetzungsvermögen und proaktives Stakeholder‑Management
- Teamfähigkeit und starke Schnittstellenkompetenz zu Sales, Logistik, Produktion, Einkauf & Finance
- Dokumentationssicherheit über die gesamte Order‑to‑Cash‑Prozesskette
- Nice to have : Routine mit ERP/CRM (z. B. SAP/Oracle/MS Dynamics, Salesforce) sowie Grundkenntnisse Export/Incoterms
Unser Kunde:
Unser Kunde arbeitet als globaler Partner auf dem Gebiet der Luftfahrtindustrie. Das traditionsreiche Unternehmen beschäftigt etwa 17.000 Mitarbeiter an weltweit mehr als 60 Standorten. Um den technologischen Fortschritt zu sichern sind Menschen, die mit beiden Beinen fest auf dem Boden stehen und gleichzeitig Ihr Potential frei entfalten wollen, herzlich Willkommen. Der Kunde setzt sich besonders für den Erhalt einer vielfältigen Arbeitskultur ein, in der Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund zum Wachstum und zum Erfolg des Unternehmens beitragen.