Service Delivery Manager (gn)
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Service Delivery Manager (gn)
Service Delivery Manager (gn)
Westhouse Group
Personaldienstleistungen und -beratung
Frankfurt am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 67.500 € – 95.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Service Delivery Manager (gn)
Über diesen Job
Festanstellung, Vollzeit · Frankfurt am Main
Willkommen
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir für unseren Standort in Frankfurt.
Deine Aufgaben
- Du betreust und begleitest unsere Kunden und unsere in Projekten eingesetzten Berater
- Du übernimmst die Kommunikation / Koordination und unterstützt deinen Key Account Manager bei der Suche nach der perfekten Projektlösung
- Die Sicherstellung einer hohen Kunden- und Beraterzufriedenheit hat für Dich Priorität, dazu gehört auch das Deeskalationsmanagement
- Du führst eigenverantwortlich Ausschreibungsprozesse durch
- Du übernimmst vielfältige organisatorische und administrative Aufgaben und kümmerst dich um das Vertragsmanagement
- Du unterstützt bei der Vor- und Nachbearbeitung von Kunden- und Akquise-Terminen
- Du stellst zusammen mit deinen Kollegen im Recruiting Bereich die optimale Projektbesetzung mit Spezialisten aus dem IT-Sektor sicher.
Deine Qualifikation
- Du verfügst mindestens über 1-2 Jahre Berufserfahrung (bevorzugt in der Personaldienstleistungsbranche)
- Du bist motiviert und hast die Fähigkeit schnell Probleme zu erkennen und diese zu lösen
- Dir macht es Spaß eigenverantwortlich und selbstständig zu arbeiten und du hast ein gutes Durchsetzungsvermögen
- Du hast eine ausgeprägte Netzwerk-Mentalität, um bestehende und zukünftige Kontakte erfolgreich zu managen
- Du bringst ein sympathisches, professionelles und gewinnendes Auftreten mit
- Verhandlungssicherheit sowie sehr gutes Präsentations- und Argumentationsgeschick zählen ebenfalls zu deinen Stärken
- Du bist kommunikationsstark, proaktiv und verfügst über ein positives Mindset
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
- Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Wir bieten Dir
- Ein familiäres und professionelles Team mit kurzen Kommunikationswegen, flachen Hierarchien und flexiblen Strukturen
- Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit mit deinen eigenen Ideen die Abteilung weiterzubringen
- Ein strukturiertes Onboarding durch unseren interne Academy
- Ein faires Gehalt, 2 Tage/Woche mobiles Arbeiten und weitere Benefits
Dein/-e Ansprechpartner/-in
Bei Fragen kannst du uns unter der Telefonnummer erreichen: +49 (0)40 3176773912
Über uns
Westhouse ist - dank unserer hoch kompetenten und engagierten Mitarbeiter*Innen – seit 2002 eine Erfolgsgeschichte. Werde ein Teil davon und gestalte die Zukunft mit uns. Unsere positive Unternehmenskultur vereint die kurzen Wege und schnellen Entscheidungen eines internationalen Mittelständlers mit einem hohen Qualitätsanspruch sowie einem hochwertigen Kundenstamm weit in den DAX hinein.
Gemeinsam mit dir sind wir ein wichtiger Partner unserer Kunden am Puls der Zeit, um die Digitalisierung der deutschen Wirtschaft zu beschleunigen. Westhouse ist die gefragte Adresse, wenn es um flexible und spezialisierte Vermittlung von hochqualifiziertem Fachpersonal in den Bereichen IT, SAP, Engineering und im kaufmännischen Sektor geht.
Erfahre mehr über uns unter: https://www.westhouse-group.com/ueber-uns