Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Service Desk Agent (m/w/d) in Frankfurt! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie heben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Service Desk Agent (m/w/d).

Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden, mit Sitz in Frankfurt Niederrad, auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d).

• Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
• Erfassung und Kategorisierung der Tickets

• Durchführung standardisierter Lösungs- und Troubleshooting-Schritte

• Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten

• Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
• Erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft für den Schichtdient: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr)

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Nach Übernahme 30 Tage Urlaub

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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