Service Engineer (m/w/d)

Ob im direkten Anwenderkontakt oder bei der technischen Umsetzung im Hintergrund - Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme reibungslos funktionieren. Dabei setzen Sie Ihr breites Know-how in Hard- und Software ein und behalten stets den Überblick über Geräte, Nutzerrechte und Supportprozesse. Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort Sie als Service Engineer (m/w/d)

Ihre Benefits

• Bezahlung nach Tarif
• Überwiegend unbefristeter Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag GVP
• Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nicht-Einsatz und Krankheit
• Mindestens 25 Tage Urlaub sowie ggf. Zahlung von Zulagen (VMA, Fahrtgeld)
• Weiterentwicklung Ihrer Berufserfahrung durch qualifizierte Einsätze in verschiedenen Branchen
• Übernahmequote ca. 47% (Branchendurchschnitt ca. 21%)
• Karrieretipps und Bewerbercoaching
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterförderprogramm -Lebenslanges Lernen-

Ihre Aufgaben

• Hardware-Installation & -Tausch (PCs, Notebooks, Tablets, Phones)
• Softwareinstallation & -upgrades, Einzelplatzsoftware
• Benutzer-, Rechte-, Mail- & Postfachverwaltung
• Betreuung UCC-Hardware (Cisco, iPhone, DECT, Jabber)
• SIM-Karten, Reparatur mobiler Geräte
• App-Bereitstellung & Autorisierung (Apple)
• Assetpflege, Geräte- & Zubehörwechsel
• Lagerverwaltung (Leasing-Hardware)
• Remote Support & Koordination externer Techniker
• Ticketbearbeitung: Priorisierung, Analyse, Lösung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare einschlägige Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft Active Directory sowie in Netzwerkumgebungen
• Sicherer Umgang mit gängiger Client-Hardware, insbesondere von Herstellern wie HP und Lenovo
• Professionelles, freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung im Kundenkontakt
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Prozessorientierung
• Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung und im Support
• Gültiger Führerschein der Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

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