Serviceberater*in e-Bike / Kundenannahme mit technischem Verständnis (m/w/d)
Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in über 100 Shops für Premium e-Bikes .
Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit?
Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde ein Teil von e-motion in Frankfurt-Nord . Unser Team sucht Dich ab sofor t als Serviceberater*in e-Bike / Kundenannahme mit technischem Verständnis (m/w/d) in Vollzeit!
Was wir dir bieten:
- Ohne Moos nix los! - Wir zahlen Dir ein faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt
- Job-Bike zu attraktiven Konditionen
- Betriebliche Altersvorsorge mit extra e-motion Bonus
- Wir geben Dir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Sicherheit
- Bei Teamevents laden wir unsere "Akkus” auf
- Wir bieten Dir Entwicklungs-, Vernetzungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-motion Akademie und Schulungen bei Herstellern, sodass du immer auf dem neusten Stand bist
- Einer für Alle, Alle für Einen - Bei uns steht der Mensch und ein herzliches, offenes Miteinander im Mittelpunkt - Wir sind kununu Top Arbeitgeber 2023, 2024 und 2025
Was du bei uns bewegst:
- Du begutachtest die Bikes bei der Annahme, berätst unsere Kunden zum optimalen Serviceumfang und übergibst die Bikes bei der Abholung
- Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität
- Du erstellst Werkstattaufträge und kümmerst Dich um die Auswahl erforderlicher Teile für die Reparatur
- Du kommissionierst Ersatzteile für die Werkstattmitarbeiter und beschaffst erforderliche Teile
- Außerdem kümmerst Du Dich um das Reklamationsmanagement und stehst dabei im engen Austausch mit Kunden und Lieferanten
Was Du mitbringst:
- Idealerweise hast Du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann/ -frau, Automobilkaufmann/ -frau oder eine vergleichbare Qualifikation - und bringst technisches Grundverständnis mit
- Alternativ hast Du eine technische Ausbildung, z.B. als Zweiradmechatroniker, Mechatroniker, Mechaniker oder Techniker
- Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und arbeitest gerne strukturiert
- Du bist zuverlässig und ein Teamplayer
- Idealerweise hast Du bereits mit einem Warenwirtschaftssystem gearbeitet
Klingelt da etwas? Dann komm mit uns in die Gänge!
Bewirb Dich mit ein paar Klicks und Deinem Lebenslauf bei uns. Wir freuen uns auf Dich!
