Serviceberater Mechanik (m/w/d) Niederlassung Frankfurt
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Serviceberater Mechanik (m/w/d) Niederlassung Frankfurt
RENAULT RETAIL GROUP
Konsumgüter, Handel
Frankfurt am Main
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 41.000 € – 53.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Serviceberater Mechanik (m/w/d) Niederlassung Frankfurt
Über diesen Job
Serviceberater Mechanik (m/w/d) Niederlassung Frankfurt
Befristeter Vertrag / Vollzeit - Niederlassung Frankfurt
Stellenbeschreibung
- Aufnahme des Fahrzeuges und Fahrzeugzustandes mit dem Kunden in der Direktannahme
- Berücksichtigung der gewünschten Reparaturen und Erstellung des Reparaturauftrags
- Enge Kommunikation mit dem Kunden über den Stand der Reparaturen sowie aktive Vermarktung von zusätzlichen Service- und Reparaturleistungen
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Erstellen der Kostenvoranschläge für die vorgesehenen Reparaturen
- Erstellung und Erläuterung der Rechnung für den Kunden
- Rückgabe des Fahrzeuges, Informieren des Kunden über die ausgeführten Reparaturen und Abschluss dieser Auftragsakte
- Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Abrechnung von Garantien
- Sicherstellung einer langfristigen hohen Kundenbindung und -zufriedenheit
- Permanente Sicherstellung der Servicequalität
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Kfz-Mechatroniker/in
- Fortbildung zur/zum Kfz-Technikermeister/in oder geprüften Serviceberater/in (GASB) wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gute Ausdrucksfähigkeit, Verhandlungsgeschick und professionelle Umgangsformen
- Engagement, hohe Belastbarkeit, Flexibilität und gutes Organisations-vermögen
- Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Fundierte Kenntnisse der Marken Renault und Dacia wünschenswert
- Kenntnisse über Service-, Garantie- und Mobilitätsleistungen
- Beherrschung der Prozesse der Abrechnung mit den angewendeten Softwareprogrammen und Informationssystemen
Wir bieten:
- Sympathische und kollegiale Teams
- Strukturen und Sicherheit einer Tätigkeit in einer Niederlassung
- Sehr gute Verdienstmöglichkeiten nach Tarifvertrag
- Weiterbildungsmöglichkeiten über ein angeschlossenes Institut
- Mitarbeiterrabatte/ Interessantes Fahrzeugleasingprogramm
- Karrierechancen innerhalb des Konzerns
Sie sind interessiert? Dann reichen Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse) über unser Online-Portal ein. Wir freuen uns Sie kennenzuerlen!
- Bereich: Serviceberater Mechanik (m/w/d)
- Vertragsart: Befristeter Vertrag / Vollzeit
- Ort: Niederlassung Frankfurt
- Veröffentlicht am: 02/07/2025
