Ein international tätiges IT-Unternehmen mit mehreren Jahrzehnten Erfahrung zählt heute zu den führenden Akteuren im Bereich digitaler Transformation. Allein in Deutschland engagieren sich rund 7.000 Fachkräfte dafür, innovative IT-Strategien zu entwickeln, moderne Technologien zu integrieren und anspruchsvolle IT-Infrastrukturen zu betreiben – sowohl für zahlreiche börsennotierte Großunternehmen als auch für namhafte Organisationen im öffentlichen Sektor.

Als herstellerunabhängiger IT-Partner mit direktem Zugang zu den führenden Technologieanbietern – darunter unter anderem Microsoft, Apple, Cisco, HP und IBM – bietet das Unternehmen Lösungen in nahezu allen Technologiebereichen: von IT-Security und Cloud-Anwendungen über künstliche Intelligenz und agile Entwicklungsmethoden bis hin zu digitalen Arbeitsplatzkonzepten und Industrie 4.0-Lösungen.

Was das Unternehmen besonders macht? Ganz klar: die Menschen, die hier arbeiten – mit ihrer Vielfalt, ihrem Know-how und ihrer individuellen Sicht auf moderne Arbeitswelten.

Du erhältst die Chance, namhafte Unternehmen im Bereich IT-Support zu begleiten und übernimmst dabei unter anderem folgende Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support

• Unterstützung bei technischen Problemen, inklusive Softwareinstallationen sowie Analyse und Behebung von Störungen an Hard- und Software

• Verlässlicher Ansprechpartner für Anwender – mit dem Ziel, langfristige und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen

• Durchführung von Remote-Support und Beratung bei der Auswahl passender IT-Lösungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen

• Sicherer Umgang mit mobilen Betriebssystemen, insbesondere iOS und macOS

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse

• Kommunikationsstark, lernbereit und interessiert an neuen Technologien

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und fachlichen Entwicklung

• Erholungszeit: Mindestens 30 Urlaubstage, ergänzt durch zusätzliche freie Tage wie regionale Feiertage und bezahlten Sonderurlaub

• Individuelle Weiterentwicklung: Umfangreiche Angebote für Trainings, Zertifizierungen, Fach- oder Führungskarrieren, Mentoring, Coachings und Konferenzteilnahmen

• Offene Unternehmenskultur: Direkte, unkomplizierte Kommunikation auf Augenhöhe – hier zählt Persönlichkeit mehr als Förmlichkeiten

• Zukunftssicherung: Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge

• Nachhaltige Mobilität: Möglichkeit zur Nutzung eines Dienstfahrrads für private und berufliche Wege