Technischer Innendienstmitarbeiter (w/m/d)

Zur Verstärkung unseres Teams im technischen Innendienst suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für einen unserer Standorte in Deutschland (Frankfurt, Offenbach, Dortmund, Dresden, Burgkrichen, Hamburg) oder full remote:

In dieser Position sind Sie Ansprechpartner*in für technische Kundenanfragen. Sie erstellen Angebote und entwickeln in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst kundenspezifische Lösungen.

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige technische Kundenberatung und Mitwirkung bei der Auftragsklärung
• Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen und technische Unterstützung des Außendienstes
• Produktidentifikation und -empfehlung aus dem SAMSON-Portfolio gemäß den Kundenanforderungen
• Angebotserstellung unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Faktoren
• Kalkulation von Aufwendungen zur Erbringung von Projekt- und Dienstleistungen
• Mitwirkung bei der Auftragsabwicklung sowie Konfiguration und Erstellung von Dokumenten und Prüfplänen
• Analysieren von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
• Dokumentation und Kundendatenpflege im CRM (SAP C4C)

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und eine abgeschlossene Fachausbildung oder langjährige Berufserfahrung
• Sie haben Spaß an der Zusammenarbeit mit Kunden, und technisch erklärungsbedürftige Produkte begeistern Sie
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (A2)
• Erste Erfahrungen mit SAP und C4C sind von Vorteil
• Ihre ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung zeichnen Sie aus
• Das Arbeiten in interdisziplinären Teams bereitet Ihnen Freude

Wir bieten:

• Die Möglichkeit vollständig remote oder an einem unserer Standorte in Deutschland zu arbeiten
• Attraktive tarifliche Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten und eine 35-Stunden-Vollzeitarbeitswoche
• Kinderbetreuungskostenzuschuss bis zu 150 € netto monatlich pro Kind
• Arbeitgeberfinanziertes Premium-Job-Ticket
• Arbeitgeberbezuschusste Kantine mit sehr gutem Essen
• Viele weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. Bikeleasing
• Persönliche Weiterentwicklung durch unsere Edith Sandvoss Akademie
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre gepaart mit einer zukunftssicheren und langfristigen Berufsperspektive

Investieren Sie nur wenige Minuten für Ihre Online-Bewerbung und geben Sie Ihrem Berufsleben einen neuen Impuls.

Wir haben Ihnen einiges zu bieten.

SAMSON AG · Human Resources

Marie Scheld · +49 (69) 4009 0 · Weismüllerstraße 3 · 60314 Frankfurt am Main ·