Einsatzort: Frankfurt am Main oder Bad Hersfeld (Home-Office nach 6 bis 8 Wochen Einarbeitungsphase möglich. Die Einarbeitungsphase findet vor Ort statt) Anstellungsart: Vollzeit 40 Std./Woche Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Überblick: Wir suchen eine zuverlässige, organisierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams im Bereich unserer "Sondervermietung”. Du übernimmst zentrale Aufgaben bei Buchungen, Gästekommunikation und Koordination der Betriebsabläufe – mit viel Raum für Eigenverantwortung und Serviceorientierung für unsere Kunden.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Betreuung & Koordination unserer möblierten Business-Apartments
• Persönlicher Ansprechpartner:in für unsere Gäste (Firmenkunden / Fachkräfte)
• Kommunikation per E-Mail, WhatsApp Business & Telefon
• Verwaltung von Buchungen und Reservierungen mit einem PMS-System
• Beantwortung von Fragen der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
• Check-in / Check-out-Organisation (selten auch persönliche Schlüsselübergaben)
• Abstimmung mit Housekeeping-, Hausmeister- & Handwerker-Teams
• Pflege von Buchungskalendern, Gästebewertungen & Beschwerdemanagment
• Administrative Tätigkeiten und Kundendatenpflege
• (Optional) Rechnungsstellung, Mahnwesen & Unterstützung beim Monatsabschluss und der Immobilienverwaltung möglich

Anforderungen

• Erfahrung in Wohnungsvermietung, Kundenservice und im virtuellen Arbeiten
• Organisationstalent und Multitasking-Stärke
• Vertrautheit mit Online-Buchungplattformen & Tools (Google Workspace, Trello etc.)
• Hohe Eigenmotivation, Verlässlichkeit und Flexibilität – auch bei Notfällen
• Technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort & Schrift

⏰ Arbeitszeit & Vergütung

• Flexible Arbeitszeiten, ideal für Remote-Work
• Vergütung nach Vereinbarung, abhängig von Erfahrung & Qualifikation

Vorteile der Position

• Ortsunabhängige Tätigkeit mit flexiblen Stunden

• Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld

• Persönliches Wachstum: Erweiterung des Aufgabenbereichs möglich

  Interesse? Sende deine Bewerbung inkl. Gehaltswunsch an ✉️ recruiting@relaxstay24.com Fragen? Ruf uns gern an unter +49 171 9217509

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.