Service Specialist für Direktinkassoprozesse (m/w/d)

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen ?

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich

• In deiner Rolle am Standort Frankfurt oder Köln übernimmst du die Verantwortung als Prozessowner für Direktinkassoprozesse
• Die Klärung von offenen Posten sowie die schriftliche und telefonische Beantwortung von Anfragen aus den Fachbereichen gehört auch zu deinem Arbeitsalltag
• Du koordinierst die Buchungen von Zahlungseingängen und übernimmst die Auszahlungen an unsere Kundinnen und Kunden
• Mit Freude bringst du dein Fachwissen bei der Erstellung von Kontenaufstellungen, der Bearbeitung von Kontoauszügen und der Auswertung von Reports ein
• Zu deinem vielseitigen Aufgabengebiet zählt auch der systematische Know-how-Transfer, die Etablierung einer regelmäßigen Schnittstellenkommunikation sowie die Unterstützung bei der Umsetzung und dem Vorantreiben von prozessualen Optimierungsmaßnahmen innerhalb der Abteilung

Das bringst du mit

• Ausgeprägte Teamfähigkeit, starke Kundenorientierung und kommunikative Kompetenz
• Analytische Denkweise, hohe Ergebnisorientierung und ein hervorragendes Zahlenverständnis
• Abgeschlossenes Wirtschaftsstudium, Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im (kundennahen) Versicherungsumfeld
• Erste Erfahrung im Forderungsmanagement, in der Buchhaltung, im Controlling oder einem ähnlichen Bereich

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause auszugestalten
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits

Z usätzliche Informationen

ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns ( elif.yabas@zurich.com) um die potenziellen Möglichkeiten zu besprechen.

• Arbeitsort: Frankfurt oder Köln
• Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit

Elif Yabas freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal ("Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.

Willkommen in deiner Zukunft

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!