Rolle:

Für unseren Partner, einen schweizweit tätigen Dienstleister im Bereich Digital- und Document-Services, suchen wir eine/n Systemtechniker/in IMAC/D. In dieser zentralen Rolle stellst du sicher, dass Kunden in der ganzen Schweiz technisch optimal ausgerüstet sind – von der sauberen Planung über die zuverlässige Auslieferung bis zur effizienten Lösung von Supportfällen. Du arbeitest eng mit Technik, Kundendienst und Administration zusammen, koordinierst Rollouts und bringst dich aktiv in Optimierungen und Produkt-Themen ein. Wenn du Verantwortung übernehmen willst, pragmatisch bleibst und auch in hektischen Situationen den Überblick behältst, passt du hier sehr gut.

Verantwortung:

• Du übernimmst die Bereitstellung, Lieferung und Installation von Hardware (z. B. MFP, Drucker, Scanner, Laptops) im Rahmen von IMAC/D-Services

• Du bearbeitest 3rd-Level-Hardware-Support im Bereich Document Services und löst technische Störungen nachhaltig

• Du wirkst bei Rollout-Projekten in der ganzen Schweiz mit und koordinierst interne sowie externe Einsatz- und Terminplanungen

• Du klärst Kundenanforderungen, berätst bei Aufträgen und setzt kundenspezifische Installationen um (Treiber, Schulungen, IT-Koordination)

• Du unterstützt Produktmanagement und technische Optimierungen, dokumentierst sauber und wickelst Aufträge in internen Systemen effizient ab

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsbildung oder erste Berufserfahrung im technischen Umfeld; IT-nahe Weiterbildung ist von Vorteil

• Solide IT-Grundkenntnisse und idealerweise Know-how im Bereich Printer/MFP bzw. Document Services

• Praktisches technisches Flair, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Organisationsstärke, Flexibilität und Selbständigkeit

• Serviceorientierte, zuverlässige Persönlichkeit mit gepflegtem Auftreten; Führerschein Kat. B und körperliche Fitness erforderlich

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

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