Application Manager (m/w/d) CRM

Ein Job, der jede Menge Abwechslung verspricht? Garantieren wir Dir!

Die CAR-GARANTIE GMBH ist eine 100%ige Tochter der CG Car-Garantie Versicherungs-AG. Mit über 50 Jahren Erfahrung gehört CarGarantie zu den führenden Spezialversicherern. Das in über 20 Ländern international agierende Unternehmen bietet dem qualifizierten Fachhandel Garantie- und Kundenbindungs-Programme für Fahrzeuge.
Mit mehr als 2,1 Millionen Garantieverträgen im Bestand und mehr als 23.000 Vertragspartnern ist CarGarantie einer der erfahrensten Spezialversicherer in Europa.
Klingt so, als könntest du deine Kompetenzen hier bestens einbringen? Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Application Manager (m/w/d) CRM für unsere Zentrale in Freiburg.

• Verantwortung für den fachlichen Betrieb und die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems
• End-to-End-Umsetzung von Anforderungen: von der Konzeption über die Einführung bis zur Marktreife
• Erstellung und Priorisierung von Anforderungen sowie Roadmap-Management
• Fachliche Steuerung von Kernthemen und Prozessen zur Effizienzsteigerung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Produktmanagement, Operations, Marketing und Finanzbuchhaltung
• Impulsgeber für Prozessoptimierungen und agile Methoden (z. B. Backlogmanagement, Kanban)
• Vertretung der Interessen der Stakeholder und Hauptschnittstelle für alle CRM-relevanten Themen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, z. B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams
• Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Vertriebssystemen und -prozessen, idealerweise in der Versicherungswirtschaft
• Technisches Verständnis für IT-Systeme (IBM i, CRM BSI, SAP), Datenanalyse und ggf. Low-Code
• Erfahrung in Prozessoptimierung und agilen Methoden

• Auf Wunsch auch zu Hause Gas geben: mit der Möglichkeit zum Homeoffice
• Flexibel bleiben: mit gleitenden Arbeitszeiten
• Entspannt ankommen: mit einem Deutschland-Ticket oder einem kostenlosen Mitarbeiter*innenparkplatz
• Den Arbeitsweg sportlich meistern: mit schickem JobRad
• Fit bleiben: mit einer Hansefit-Mitgliedschaft
• Erfrischung gefällig? Mit freien Getränken (Kaffee, Wasser, Tee)
• In Englisch am Ball bleiben? Mit unserem wöchentlichen Training kein Problem

Jetzt einsteigen und loslegen!

Hast du Lust auf spannende Aufgaben in einem internationalen Unternehmen, in dem deine interkulturellen Kompetenzen gefragt sind? Dann reiche deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deines möglichen Eintrittsdatums und deiner Gehaltsvorstellung ausschließlich über unser Bewerbungsportal (Button "Jetzt bewerben!" in der Stellenanzeige) ein.

Deine Kontaktperson: Marco Schindler +49 761 4548 184

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

CAR-GARANTIE GMBH
Gündlinger Straße 12
79111 Freiburg im Breisgau