Rolle:

In dieser Rolle stellst du den reibungslosen IT-Betrieb sicher, übernimmst den First-Level-Support und betreust Hard- sowie Software in den Fachabteilungen. Zudem analysierst du Probleme, entwickelst Lösungen, wartest die IT-Infrastruktur und pflegst Dokumentationen, inklusive Einsätze an Außenstandorten.

Verantwortung:

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme in den Abteilungen sicher und sorgst für stabile Abläufe im Tagesgeschäft
• In dieser Rolle bist Du erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Anfragen und Störungen im First-Level-Support
• als IT-Helpdesk Fachkraft analysierst Du wiederkehrende Probleme, entwickelst nachhaltige Lösungen und setzt Verbesserungen eigenständig um
• Du betreust und wartest Endgeräte wie PCs, Terminals, Notebooks und Drucker – auch in Server- und Versandumgebungen
• Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen praxisnah bei der Nutzung von Hard- und Software und erhöhst so die Anwenderzufriedenheit
• Du pflegst interne IT-Dokumentationen und Anleitungen und übernimmst bei Bedarf Einsätze an nahegelegenen Außenstandorten

Qualifikationen:

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung auf Professional-Level in einer vergleichbaren Rolle

• Sicher und eigenverantwortlich übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben und bringst Projekte zuverlässig zum Abschluss

• Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise helfen Dir, komplexe Anforderungen schnell zu erfassen und pragmatische Lösungen umzusetzen

• Du kommunizierst klar und zielgruppengerecht und arbeitest verbindlich mit verschiedenen Stakeholdern zusammen

• Mit hoher Qualitätsorientierung setzt Du Standards, optimierst Abläufe und behältst Termine sowie Prioritäten im Blick

• Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Hands-on-Mentalität zeichnen Dich aus, auch wenn es dynamisch wird

Deine Benefits:

• Work-Life: Gleitzeit, Remote, Urlaub

• Gesundheit: Fitness, JobRad

• Events: Sommerfest, Teambuilding

• Karriere: Aufstieg, Weiterbildung

• Extras: VWL, Altersvorsorge, Benefits, Rabatte

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Coaching und Mentoring
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Homeoffice
• Sportliche Aktivitäten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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