Deine Aufgaben
- Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Support
- Windows Server Administration, AD-Richtlinien (Linux Erfahrung wünschenswert)
- Erfahrung mit Exchange und SQL-Server
- Veeam und Office 365 Kenntnisse
- Kenntnisse aus dem Bereich Softwareverteilung /- Paketierung
- Kenntnisse aus dem Bereich Virtualisierung
- Erfahrung mit Authentifizierungssystemen (PKI; MFA etc)
- Persönlicher, telefonischer und schriftlicher User-Support mittels Ticketsystem
- Erstellung sowie Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Anleitungen
Unser Angebot
- Wir bieten Dir eine langfristige und spannende Aufgabe in der IT-Branche
- Eine praxisnahe Einarbeitung, ständige Weiterbildung und individuelle Entwicklungschancen
- Du agierst eigenverantwortlich, in flachen Strukturen und mit kurzen Entscheidungswegen
- Wir kommunizieren auf Augenhöhe mit allen Ansprechpartnern/innen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen, das seit über 20 Jahren am Markt besteht
- Folgende Benefits warten auf Dich:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung durch JobRad, Hansefit und div. Angebote
- Mitarbeiter-Rabatte bei verschiedenen Shopping-Portalen
- Regelmäßige Team- und Firmenevents (auch in Freiburg im Breisgau)
Unsere Erwartungen
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), ein Studium im Bereich IT oder gleichwertige, in der Praxis erworbene vertiefte Kenntnisse.
- Optimalerweise hast Du erste Erfahrungen im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist Teamplayer mit einer hohen Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Du punktest mit der Fähigkeit, dich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT-Kenntnisse einzustellen und auch technische Themen verständlich zu vermitteln
- Du kannst dich schnell auf neue Gegebenheiten einlassen, bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und arbeitest strukturiert und geordnet
Unternehmen
SYS by FREICON
Mit über 100 Mitarbeitern an den Standorten in Freiburg, Offenburg, Mannheim, Bremen und Oldenburg liefern wir als IT-Systemhaus neben allen notwendigen Hard- und Softwarekomponenten auch die Dienstleistungen für den Betrieb und die Wartung der Informationstechnologien mittelständischer Unternehmen. Für den reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse, sind die Produkte und auch Projektierung, Installation, Service und Beratung fester Bestandteil unseres Leistungsportfolios. Darüber hinaus bieten wir Leistungen im Bereich Collaboration, Wissensmanagement und Microsoft 365 an. Die FREICON GmbH & Co. KG zählt mit der AZTEKA Consulting GmbH und der Continum AG zu der FREICON Unternehmensgruppe. Insgesamt beschäftigten wir über 200 Mitarbeiter.