Verantwortung:

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Endgeräten, Netzwerkkomponenten und Sicherheitslösungen

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen (Windows, Mac, mobile Geräte)

• Verwaltung und Administration von IT-Systemen, Netzwerken und Benutzerrechten

• Koordination externer IT-Dienstleister und Überwachung von Service-Level-Vereinbarungen

• Betreuung von Konferenz- und AV-Technik sowie Kommunikationstools

• Analyse, Dokumentation und nachhaltige Behebung technischer Störungen

• Mitwirkung bei Projekten zur Optimierung von IT-Prozessen und Infrastruktur

• Erstellung von Anleitungen, Trainingsunterlagen und IT-Reports für interne Teams

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung

• Praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration

• Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen, Netzwerktechnik (VLAN, Switches, WLAN)

• Erfahrung im Umgang mit MDM- oder Cloud-Management-Systemen von Vorteil

• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und Probleme lösungsorientiert anzugehen

• Internationales Umfeld
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur

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