Du suchst eine neue Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Unser Kunde, ein innovatives Industrieunternehmen, sucht einen Mitarbeiterin für den IT-Support, um sein dynamisches Team zu erweitern. In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für nationale und internationale Anwender*innen bei technischen Problemen und Fragen zu IT-Prozessen. Durch eine strukturierte Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen trägst du maßgeblich zur Optimierung interner Abläufe bei und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur an den Standort in Freiburg.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt das IT-Team in 1st Level Support via Telefon und Ticketsystem an
• Hierbei unterstützt Du bei Software- und Hardwarefragen
• Du analysierst eingehende Störungen und ordnest diese ein
• Ebenfalls erarbeitest Du im ersten Schritt Vorschläge zur Lösung und Optimierung von Problemen

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik
• Idealerweise bringst Du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support mit
• Du besitzt gute Kenntnisse in Windows, Office und im Netzwerkbereich
• Erfahrungen mit Softwarepaketierung, HCL Notes und Linux wären ein Vorteil
• Du arbeitest prozessorientiert, strukturiert und analytisch und verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Deine Vorteile

• Ein jährliches Gehalt zwischen 40.000 und 45.000 Euro wartet auf Dich, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Schnelles Feedback zu Deiner Bewerbung und ein offenen Austausch telefonisch, digital oder persönlich
• Freue Dich auf spannende Karriereperspektiven, die über die aktuelle Stelle hinausgehen
• Während des Auswahlprozesses wirst Du umfassend von DIS AG-Team betreut und begleitet
• Des Weiteren bieten wir Dir gezielte Vorbereitung, Coaching und wertvolle Tipps für Deine Präsentation bei unseren Auftraggebern und Deinem zukünftigem Arbeitgeber

Interesse?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Herr Felix Lenz
Felix.Lenz@dis-ag.com

DIS AG

IT
Zollhallenstraße 5
79106 Freiburg
Telefon: +49 0761/389080