Du hast Lust, in die Welt des digitalen Zahlungsverkehrs einzutauchen und unseren Kunden genau dann zu helfen, wenn sie dich am meisten brauchen? Bei uns bist du mittendrin statt nur dabei: Ob bei der Bearbeitung von Chargebacks, im Austausch mit Partnerbanken oder im direkten Kontakt mit Kunden – deine Arbeit macht jeden Tag einen echten Unterschied.

Wir suchen keinen reinen "Sachbearbeiter", sondern einen offenen Teamplayer, der Neues ausprobiert, eigene Ideen einbringt und Spaß daran hat, gemeinsam mit uns etwas zu bewegen.

Unser Angebot

• eine verantwortungsvolle Position in einem hilfsbereiten Team (ca. 10 Personen)
• ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit zum Remote-Arbeiten
• 31 Urlaubstage (bei 5-Tage-Woche) - weil Erholung wichtig is
• branchenübliche Gehälter und eine ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre
• moderne Strukturen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Arbeitsort in Freising – ideal erreichbar aus dem Raum Freising/München/Niederbayern

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationsfällen im Bereich Kreditkartenzahlungen – sowohl direkt für unsere Kunden als auch im Second-Level über die Kundenbetreuung unserer Partnerbanken
• Bearbeitung und Nachverfolgung von reklamierten Mastercard-Transaktionen (Chargebacks)
• Unterstützung im operativen Processing des Kreditkartenmanagements
• Qualifikation und Vermittlung von Kundenanliegen an die zuständigen Teams

Dein Profil

• Motivation sich in die Themen digitaler Zahlungsverkehr und Reklamationsmanagement einzuarbeiten
• Freude am Kundenkontakt und Gespür für deren Anliegen
• Begeisterung für die Lösung komplexer Aufgaben und Überprüfung von Compliance in der Transaktionsabwicklung
• Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszudenken
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an Online- und Mobile Payment und Banking

Du hast Interesse?

Dann bewirb dich jetzt und sende uns deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) per eMail an bewerbung@paycenter.de (https://mailto:bewerbung@petaFuel.de)

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.