Diese Herausforderung wartet auf Sie:

• Aufnahme von Reklamationen via SAP
• Bearbeitung von Reklamationsmustern in den Bereichen Transfusionsmedizin und Zelltherapie
• Untersuchung und Evaluierung der Fehlerursache
• Erstellung englischer Reklamationsdokumentation und Prüfung bereits erstellter Reklamationsberichte im SAP-P94 System sowie statistische Auswertung der Reklamationszahlen
• Erstellung von Präsentationen zur Reklamationsbearbeitung
• Kommunikation auf Deutsch und Englisch mit Kollegen anderer Abteilungen, Standorte, Design Centern, Market Units, Production Units sowie Teilnahme an englischsprachigen Meetings
• R&D Unterstützung (Übernahme von erforderlichen Laborarbeiten, Messungen, Analytik und Qualitätskontrollen für R&D Projekte, Unterstützung bei der Validierung, Verifizierung und Testung von Medizinprodukten/-geräten der R&D)
• Testentwicklung und -durchführung (Durchführung von Tests und Entwicklung von Testmethoden in den Bereichen Autotransfusion, Zelltherapie und Plasmaspende mit Humanblut sowie im Rahmen der Reklamationsbearbeitung)
• Einweisung und Schulung (Einhaltung der erforderlichen WIs und SOPs gemäß Trainingsplan)
• Gerätepflege und Labororganisation (Pflege und Wartung der Geräte nach WIs/SOPs sowie Organisation der Lagerräume für Verbrauchsmaterialien)

Das bringen Sie mit:

• Ausbildung im medizinischen oder biologischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung als technische Assistenz (in verschiedenen Bereichen) oder in einem vergleichbaren Beruf
• Vorzugsweise Erfahrung in der Transfusionstechnologie oder Transfusionsmedizin
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise im Bereich Medical Devices
• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Medizinproduktedokumentation sind von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil • Gute bis sehr gute Kenntnisse in Englisch, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Gut strukturiertes, eigenverantwortliches und organisatorisches Arbeiten sollte selbstverständlich sein

Ihr Vorteil:

• Bezahlung nach Chemie-Tarif
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Namenhafter Kunde
• Rundumbetreuung durch Ansprechpartner/in bei der Firma I.K. Hofmann GmbH
• Parkplätze
• Weihnachtsgeld
• Benefits

Ihr Kontakt zu Hofmann: Senden Sie uns noch heute Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an :

frankfurt-main2@hofmann.info

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.