Ihr Job als CTR/ PTR Reklamationsmanagement (m/w/d)

Unser Kunde, ein führendes produzierendes Unternehmen in der Pharmaindustrie, verstärkt sein Team in Friedberg im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort mit Ihnen als CTR/ PTR Reklamationsmanagement  (m/w/d) in Vollzeit.

• Attraktive Vergütung
• 37,5 Std/Woche
• Gleitzeit

Bewerben Sie sich jetzt als CTR/ PTR Reklamationsmanagement (m/w/d) !

Ihre Aufgaben

• Reklamationsmanagement: Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen im SAP-System, Analyse von Fehlerursachen, Erstellung und Prüfung von Dokumentationen, statistische Auswertung sowie Präsentation der Ergebnisse

• Kommunikation: Austausch auf Deutsch und Englisch mit internen Abteilungen, internationalen Standorten, Market Units, Production Units sowie Teilnahme an Meetings

• Unterstützung F&E: Durchführung von Laborarbeiten, Analysen, Qualitätskontrollen sowie Begleitung von Validierungen und Tests für Medizinprodukte

• Testentwicklung & -durchführung: Planung und Umsetzung von Tests und Methoden im Bereich Autotransfusion, Zelltherapie und Plasmaspende – auch im Rahmen von Reklamationen

• Schulungen & Einweisungen: Umsetzung von Trainingsplänen, Einhaltung von WIs und SOPs

• Labororganisation & Gerätepflege: Wartung von Laborgeräten sowie Organisation von Verbrauchsmaterialien

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder biologischen Bereich

• Mehrjährige Berufserfahrung als technische Assistenz oder in einer vergleichbaren Position

• Idealerweise Kenntnisse in der Transfusionstechnologie oder Transfusionsmedizin

• Erfahrung im Reklamationsmanagement, vorzugsweise im Bereich Medical Devices

• Kenntnisse im Umgang mit Medizinproduktedokumentation von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

• Strukturierte, eigenverantwortliche und organisierte Arbeitsweise

Das erwartet Sie

• Innovatives Team mit Fokus auf wissenschaftliche Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit
• Vielfältige  Entwicklungs- und  Karriere Möglichkeiten  in einem internationalen Umfeld
• Individuelle und strukturierte Einarbeitung bereits vor dem ersten Arbeitstag
• Attraktives, marktorientiertes Vergütungs- und Leistungspaket inkl. betrieblicher Altersversorgung
• Umfassende Gesundheits- und Sozialleistungen, inkl. Präventionsprogramme, kostenlose Impfungen und Absicherung bei Langzeiterkrankung
• 37,5 Std./Woche mit Gleitzeit
• Moderner Arbeitsplatz an zentralem Standort in Deutschland

Kontakt

Ihre Ansprechperson für den Job

Eirini Chrysafidou
Personalberaterin

069-13872922
eirini.chrysafidou@permacon.de

Permacon GmbH
Mainzer Landstraße 181
60327 Frankfurt