Service Center Mitarbeiter Onlineshop (m/w/d)

SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.

Diese Stelle ist an unserem Standort Friedberg bei Augsburg zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Zuverlässige und fachkundige Beantwortung eingehender Kundenanfragen (per E-Mail oder telefonisch)
• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Endkunden
• Begleitung der Kund:innen bei der Nutzung unserer Webseite
• Aufnahme von Reklamationen
• Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Gute Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hoher Service- und Kundenorientierung
• Internetaffinität und Bezug zum Onlineshopping
• Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Wir bieten Ihnen

• Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
• Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
• Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online oder über .