Ihre Aufgaben:

• Abwicklung und Betreuung Feldservice
• Herstellung und Erhaltung einer guten Kommunikation und Partnerschaft mit Kunden, Mitarbeitern und Geschäftskontakten
• Termingerechte Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Versorgung des Feldservice mit den benötigten Ersatzteilen
• Erfassung von Ersatzteillieferungen
• Erstellung und Abwicklung der Wartungsverträge mit anschließender Anlage in SAP
• Pflege von Kunden-, Geräte- und Materialstammdaten in SAP sowie die Erstellung von Gut- und Lastschriften
• Erstellung von Kunden-, Umsatz- und Geräteauswertungen für die Abteilungs- und Vertriebsleitung
• Erstellung von Complaint-Auswertungen
• Inventurvorbereitung Feldservice sowie Verbuchung in SAP
• Beantwortung von Kundenanfragen, Kundenkorrespondenz
• Abrechnung von Serviceeinsätzen und Wartungsverträgen
• Bestandskorrekturen
• Erfassung von Retouren
• Bestellung von Werkzeugen
• Führung von Schulungslisten, Überwachung der Einhaltung von Nachschulungstermine
• Erstellung von Serviceberichten in SAP und deren Nachbearbeitung
• Bearbeitung und Terminierung von Wartungsplänen in SAP

Ihre Qualifikation:

• Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) in deutscher Sprache
• Englischkenntnisse Ausprägung B1/B2 Level
• MS Office (Word, Excel und PowerPoint) und E-Mail Programme
• Erfahrung im Umgang mit SAP P76 / P11 wünschenswert
• starke administrative Koordinationsfähigkeiten
• Ausführung von Tätigkeiten, für die eine abgeschlossene mindestens zweijährige Berufsausbildung erforderlich ist

Ihr Vorteil:

• Rundumbetreuung durch Ihren Ansprechpartner bei I.K. Hofmann GmbH
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Gute Verkehranbindung
• Parkplätze

Ihr Kontakt zu Hofmann: Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 069-2562270 oder unter folgender Adresse: jobs-frankfurt-main2@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.