Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und sorgfältige Erfassung von Kundenaufträgen in unserem System
• Erstellung individueller Angebote und Rechnungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Versandprozesses inklusive Abstimmung mit Logistikpartnern
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung offener Fragen mit Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam, um eine optimale Betreuung der Kunden zu gewährleisten
• Pflege von Kundendaten und Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder einem vergleichbaren Bereich
• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung aus dem Bürobereich beispielsweise als Kauffrau für Bürokommunikation (w/m/d) oder Industriekauffrau (m/w/d)
• Spaß an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
• Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit einem Blick für Details
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Teamgeist, Eigeninitiative und eine freundliche Persönlichkeit