• Du bist die Kontaktperson für unsere Gastgeber:innen in der Bodensee-Region
• Du hilfst ihnen, ihre Ferienunterkünfte über unsere Plattform zu listen und berätst sie bei der Nutzung unseres Produkts
• Du überprüfst und veröffentlichst im engen Austausch mit unseren Sales Manager:innen die neuen Inserate
• Du verbesserst laufend die Performance deiner Gastgeber:innen, indem du vorhandene Daten analysierst und eine lösungsorientierte Strategie entwickelst
• Du stehst Gastgeber:innen bei allen Fragen rund um Inserats-Optimierungen zur Seite, um ihnen viele Buchungen und einen hohen Umsatz zu generieren
• Du arbeitest mit unserem Produkt- und Content-Team zusammen, damit ein reibungsloser Onboarding-Prozess sichergestellt ist
• Du arbeitest intern mit weiteren DACH Account Manager:innen sowie den internationalen Account Manager:innen zusammen, um Wissenstransfer innerhalb der Account Manager Community zu gewährleisten
• Du knüpfst enge Beziehungen mit unseren Key Accounts und trägst so zur Umsatzsteigerung bei
• Du führst eigenverantwortlich Mail-Kampagnen durch und organisierst Gastgeber-Events, um ein Gastgeber:innen-Netzwerk aufzubauen

• Du hast bereits ca. 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder anderen kundenorientierten Rollen, Erfahrung aus der Tourismusbranche ist von Vorteil
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, in allen Situationen freundlich und ruhig zu bleiben
• Du hast eine kundenorientierte, problemlösende Denkweise
• Du begeisterst dich für neue Technologien und die Reisebranche
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und fließendes Englisch (C1)

• Verwende neueste Technologien in allen Bereichen unseres Scale-ups
• Profitiere von flachen Hierarchien, Verantwortung und Freiraum für deine eigenen Ideen
• Geh auf Reisen mit 28 Urlaubstagen + der Möglichkeit, bis zu 10 unbezahlte Urlaubstage zu nehmen mit interessanten Rabatten auf unser unternehmensinternes Portfolio
• Nutze dein persönliches Weiterbildungsbudget und 2 zusätzliche freie Tage, um dich beruflich fortzubilden durch die Teilnahme an Konferenzen, den Kauf von Büchern, die Teilnahme an Kursen und mehr
• Vernetze dich und habe Spaß mit internationalen und vielfältigen Menschen bei der Arbeit, bei regelmäßigen Events und Teamtagen im Büro
• Erkunde die Welt mit unserer flexiblen Home-Office-Regelung und der Möglichkeit, bis zu 8 Wochen remote und von unseren lokalen Büros aus zu arbeiten
• Mach dir einen ersten Eindruck von unserer Unternehmenskultur auf Instagram @lifeatholidu

Unser Jobangebot Account Manager - Kundenbetreuung / Kommunikation / Strategie (m/w/d) klingt vielversprechend?

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