Über diesen Job

Die Güntner GmbH & Co. KG mit Hauptsitz im deutschen Fürstenfeldbruck bei München ist ein weltweit führender Hersteller von Komponenten für die Kälte- und Klimatechnik. Mit ca. 5.000 Mitarbeiter:innen weltweit und Produktionsstätten in Deutschland, Ungarn, Rumänien, Indonesien, Mexiko und Brasilien ist die Firma in allen Märkten für ihre Partner präsent. Jahrzehntelange Branchenerfahrung und die konsequente Einbindung neuester Technologien und Forschungsergebnisse sichern den hohen Qualitätsstandard von Güntner. Zu den internationalen Anwendungsbereichen gehören Energy & Process Cooling-Projekte, Industrie- und Gewerbeanwendungen im Bereich Lebensmittelproduktion- und -lagerung sowie Klimatisierungsanwendungen für Gebäude und spezifische Applikationen wie Serverraumkühlung. Gehen Sie gemeinsam mit uns auf Wachstumskurs und bewerben Sie sich als:

Kältetechnischer und Elektrotechnischer Reklamationsberater (m/w/d)

Vollzeit
Hybrid
82256 Fürstenfeldbruck, Deutschland
Mit Berufserfahrung
16.08.25

Ihre Aufgaben:

Im Customer Care begutachten und bewerten Sie an Hand von Kundeninformationen einen Schadensfall im Bereich Kältetechnik oder Elektrotechnik.

Sie verantworten den telefonisch Kunden Support und bieten technische Unterstützung
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Verbesserung der Qualität unserer Produkte durch ihr Feedback
Teilnahme an Projekten im Bereich des Beschwerdemanagement
Kundenorientierte Bearbeitung und ordnungsgemäße Dokumentation von Reklamationen
Einarbeitung (ca. 3 - 6 Wochen) findet in Fürstenfeldbruck (Deutschland) statt

Das bringen Sie mit:

Mit diesen Kenntnissen verstärken Sie unser Team.

Technische Ausbildung im Bereich Kälte/Klima oder Elektrik/Elektronik (Motormanagement, Buskommunikation)
Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
Gute Kenntnisse in MS Office und ERP
Fließende Englischkenntnisse, Grundkenntnisse in Deutsch sind von Vorteil

Gründe, die für uns sprechen:

Freuen Sie sich auf einen sicheren Job bei einem international erfolgreichen Unternehmen, das in puncto Kälte- und Klimatechnik am Puls der Zeit unterwegs ist.

Eine offene Unternehmenskultur und ein dynamisches und herausforderndes Umfeld mit Home Office Möglichkeit
Spannende Projekte mit Gestaltungsfreiheit, kurzen Entscheidungswegen und Teamgeist
Ein attraktives Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tagen Urlaub und einer betrieblichen Altersvorsorge
Corporate Benefits bei diversen Anbietern der Kategorien Auto, Reisen, Freizeit und Sport uvm.
Zugang zu Fitness- Sport und Gesundheitseinrichtungen und Fitnessapps durch unseren Kooperationspartner EGYM Wellpass
Dienstrad-Leasing über unseren Partner Bikeleasing

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Kağan Brinkwirth: kagan.brinkwirth@guentner.com

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Güntner GmbH

Maschinenbau, Betriebstechnik

1.001-5.000 Mitarbeitende

Fürstenfeldbruck, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.2

Basierend auf 170 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

170 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Güntner GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

Mehr Infos anzeigen

Kältetechnischer und Elektrotechnischer Reklamationsberater (m/w/d)