MFA Telefon Fürth und Zirndorf (VZ/TZ)

Wir sind ein gastroenterologisches Zentrum mit aktuell zwei Standorten in Fürth und Zirndorf.

Deutschlandweit zählen wir zu den größten gastroenterologischen Zentren mit über 20.000

erfolgreich durchgeführten Endoskopien im Jahr. Unsere Schwerpunkte sind endoskopische

Untersuchungen des Magen-Darm-Traktes, die Behandlung von chronisch-entzündlichen

Darmerkrankungen sowie Lebererkrankungen. Wir nutzen KI-unterstützte modernste medizinische

Geräte inklusive HD-Video-Endoskopie und Argonplasma-Koagulationsgerät sowie ein High-End

Aufbereitungssystem mit RDG-E Maschinen. Gesundheit und Wohlbefinden unserer Mitarbeiter

stehen für uns, gemeinsam mit dem Wohl unserer Patienten, an erster Stelle. Durch Gespräche,

gemeinsame Aktivitäten sowie berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten möchten wir

jeden Mitarbeiter stärken und unterstützen.

Ihr Profil

Sie haben Freude an der Kommunikation mit Menschen und behalten auch bei hohem

Telefonaufkommen den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder

Quereinsteiger mit medizinischem Background

• Idealerweise Erfahrung im telefonischen Patientenkontakt oder im Praxis- bzw.

Empfangsbereich

• Eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise

• Eine offene, freundliche Persönlichkeit mit ausgeprägter kommunikativer Ader

• Empathie und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Patient*innen

• Verantwortungsbewusstsein sowie Diskretion

• Sicherer Umgang mit Praxissoftware und digitalen Systemen bzw. die Bereitschaft, sich

einzuarbeiten

Ihre Aufgaben

In Ihrer Rolle als Telefonkraft sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen Patientinnen, Ärztinnen

und dem Praxisteam:

• Annahme und professionelle Bearbeitung eingehender Telefonate

• Terminmanagement inklusive Terminvergabe, -koordination und -verschiebung

• Bearbeitung von Rezeptanforderungen

• Strukturierte Weiterleitung von Patientenanfragen an die zuständigen Bereiche

• Unterstützung bei allgemeinen Office-Management-Aufgaben

• Sicherstellung eines freundlichen und serviceorientierten Erstkontakts für unsere

Patient*innen

Das bieten wir Ihnen

Werden Sie Teil unseres Teams!

• Ein professionelles und wertschätzendes Arbeitsumfeld

• Eine moderne Praxisausstattung mit digitalen Arbeitsprozessen

• Ein eingespieltes, kollegiales Team mit offener Kommunikation

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Praxis

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Klingt das nach der richtigen Herausforderung für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, frühester

Eintrittstermin) bitte per E-Mail oder über unser Online-Formular. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen

und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!