Bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei TIMEPARTNER unterstützen wir dich mit einer umfassenden Beratung für deine Zukunft, maßgeschneiderten Weiterbildungen und persönlicher Betreuung. Wir gehen individuell auf deine Bedürfnisse ein und sind rund um die Uhr für dich da. Dein nächster Karriereschritt – und wir gehen ihn gemeinsam!

Du bist auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Position im Bereich Kundenservice? Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass deren Anliegen schnell und zuverlässig bearbeitet werden. Mit deinem freundlichen Auftreten und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise trägst du aktiv dazu bei, dass unsere Kunden sich rundum gut betreut fühlen. Nach einer ausführlichen Einarbeitung kannst du bis zu 40% aus dem Homeoffice arbeiten, was dir maximale Flexibilität bietet.

• Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder über unser Ticketsystem schnell und professionell.
• Du bist verantwortlich für die Auftragssachbearbeitung und koordinierst Prozesse bis hin zur vollständigen Erledigung.
• Du pflegst Kundendaten in unserem CRM-System und stellst sicher, dass diese stets aktuell sind.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
• Du bringst proaktiv Lösungsvorschläge ein und findest innovative Wege, den Kundenservice zu verbessern.

Das suchen wir

Du bringst die richtigen Voraussetzungen mit, um unser Team optimal zu ergänzen? Perfekt! Wir legen Wert auf folgende Qualifikationen, Kenntnisse und Erfahrungen:

• Du hast mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung, idealerweise im B2B-Bereich.
• Du verfügst über hervorragende Englischkenntnisse, da die Unternehmenssprache Englisch ist.
• Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen.
• Du hast keine Scheu vor digitalen Tools und bringst Erfahrung mit CRM-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Programmen mit.
• Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Du bist ein echter Teamplayer, der auch gerne mal Verantwortung übernimmt.

Das bieten wir

Wir wissen, dass gute Arbeit entsprechend belohnt werden sollte. Daher bieten wir dir folgendes an:

• Einstiegsgehalt von 3.400€ brutto pro Monat.
• Bis zu 40% Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung.
• Intensive Schulung und Einarbeitung für deinen optimalen Start.
• Ein unterstützendes und kollegiales Team, das deinen Erfolg unterstützt.
• Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.

Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.