Als agiles IT-Unternehmen glauben wir daran, dass nur Fortschritt
neue Kraft schafft. Mit unseren Produkten und Softwarelösungen bringen wir die
Gesundheitsbranche in das digitale Zeitalter, ganz nach unserem Motto – WE POWER
CARE.

Das jüngste Mitglied in unserer Alberta®-Produktfamilie ist die Pflegebox. Unsere Pflegebox ist auf die Bedürfnisse pflegebedürftiger Menschen im häuslichen Umfeld angepasst und beinhaltet alle zur häuslichen Pflege benötigten Produkte. Für die Auftragsabwicklung und den Kundenservice suchen wir zur Unterstützung unseres Teams einen motivierten Sachbearbeiter für 30-40 Stunden die Woche!

• Telefonischer Support für Kunden
• Posteingang und -ausgang bearbeiten
• Anlage und Pflege der Patientenstammdaten im Abwicklungssystem (selbst von uns programmiert)
• Eigenverantwortliche und selbständige Bearbeitung von Aufgaben in der Auftragsabwicklung
• Schriftlicher Kontakt zu Kunden
• Differenzen mit Krankenkassen klären
• Klärung etwaiger Rückfragen mit Kunden

• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und Auftragsabwicklung, insb. in der Telefonie
• Organisationstalent und sehr gewissenhaftes Arbeitsverhalten
• Technische Affinität und Sicherheit im Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen
• Sicheres, sympathisches und offenes Auftreten
• Engagement, Belastbarkeit und Teamplayer
• Hohe Kundenorentierung mit Vorerfahrungen im telefonischen Support

• Startup-Mentalität mit flachen Hierarchien, vielfältige Einsatzmöglichkeiten, keine komplizierten Entscheidungswege
• Großer Freiraum, dich und deine Fähigkeiten einzubringen
• Modernste Technologien
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Home-Office ist möglich in Abprache mit dem Team
• Kostenlose Getränke und Snacks
• Hansefit/ Urban Sports Club Mitgliedschaft

Interesse? Dann sieht der Bewerbungsprozess bei uns so aus:

• Du bewirbst dich bei uns und wir nehmen Kontakt mit dir auf.
• Wir führen ein 1. Kennenlern-Gespräch über Microsoft Teams. Max und die anderen Teammitglieder freuen sich dich kennenzulernen.
• Du kommst einen Tag zum Probearbeiten, um dein künftiges Arbeitsumfeld kennenzulernen. So kannst du und auch wir sehen, ob wir zusammenpassen.
• Wenn wir zusammenpassen, fängst du bei uns an!