Technischer Assistent für
Informatik / 1st Level Support IT (all genders)
Als Einzelner kann man nur wenig bewegen – deshalb vertrauen über 1.200 Fotofachgeschäfte auf das Potenzial einer
starken Gemeinschaft: Die RINGFOTO Gruppe ist Europas größter Verbund von Fotofachgeschäften, Fotografen und
Fotodienstleistern.
Wir sind aber viel mehr als eine Einkaufskooperation: Wir sehen es als unsere Aufgabe an, die Wettbewerbsposition
unserer Mitglieder nachhaltig zu stärken und sie gezielt in ihrer Geschäftstätigkeit zu unterstützen, damit Sie ihren
Kunden ein optimales Produkt- und Dienstleistungsangebot bieten können. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes
und das in den Bereichen Einkauf, Marketing, Vertrieb, Logistik, Training, Finance und IT!
Gemeinschaft ist unsere Stärke! Werden auch Sie Teil unseres Teams!
DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN:
Ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem kollegialen und motivierten Team
Strukturierte Einarbeitung in alle Prozesse und Abläufe
Sowie eine professionelle und faire Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
Urlaubsgeld und gestaffeltes Weihnachtsgeld
Job-Bike Leasing
Zuschuss zum Job-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Weiterbildungsprogramme
IHRE SKILLS – DAS WÄRE UNS WICHTIG:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk ist von Vorteil.
Sie bringen grundlegendes Wissen über Betriebssysteme sowie gängige Office-Anwendungen mit.
Eine freundliche, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
Sie kommunizieren sicher in deutscher Sprache (mindestens B2-Niveau) und idealerweise auch auf Englisch.
Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Denkweise runden Ihr Profil ab.
IHR NEUER JOB – DARUM GEHT´S:
Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen – per Telefon, E-Mail oder über unser Ticketsystem.
Sie qualifizieren, analysieren und lösen IT-Probleme im Rahmen des 1st Level Supports.
Komplexere technische Anfragen leiten Sie an den 2nd Level Support weiter.
Sie unterstützen bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen.
Die Pflege und Dokumentation von Supportfällen in unserem Ticketsystem gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
Sie stehen Anwenderinnen und Anwendern bei IT-relevanten Fragestellungen beratend zur Seite.
Lust auf diese spannende, herausfordernde Aufgabe in einer interessanten Branche mit einem professionellen Umfeld?
Dann bewerben Sie sich bei RINGFOTO und werden Sie Teil unseres Teams in Fürth! Wir freuen uns auf Sie!
Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail (max.15 MB) an:
RINGFOTO GmbH & Co. KG z.Hd. Frau Nina Warwas (
hr@ringfoto.de
)