Für ein Kundenunternehmen in Gadebusch (19205) suchen wir ab sofort eine Kundendienstleitung für den Bereich HKLS (m/w/d)

Das Angebot - Deine Vorteile

• Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung in einem familiär geführten Unternehmen
• Überdurchschnittliche Bezahlung sowie 30 Urlaubstage
• Jährliche Sonderzahlungen in Abhängigkeit der eigenen Leistung und des Unternehmenserfolges
• Firmenfahrzeug zur dienstlichen und privaten Nutzung
• Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Unternehmens- und Sportevents
• Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und VWL

Anforderungsprofil - Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Meister im Bereich Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienstbereich wünschenswert, vorzugsweise im SHK-Bereich
• Gute Kenntnisse im MSR-Bereich,elektrotechnische Kenntnisse vorteilhaft
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Erste Führungserfahrung

Tätigkeitsbeschreibung - Deine Aufgaben

• Leitung und Organisation des Kundendienstbereiches
• Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen im Kundenservice
• Materialerfassung und -Bestellung im Bereich Kundendienst HSL
• Erstellung objektbezogener Wartungsverträge in Zusammenarbeit mit der verantwortlichen Bauleitung
• Verwaltung und Priorisierung von Kundendienstanfragen sowie Überwachung der Arbeitsbelastung des Teams
• Überwachung und Sicherstellung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen
• Organisation, technische Vorbereitung und Koordination von Wartungsarbeiten und Terminen
• Ausarbeitung von Angeboten im Bereich Sanitärkundendienst und Heizung
• Auftragsabwicklung und Mängelbearbeitung
• Planung und Kundenakquise

Dein zukünftiger Arbeitsgeber Dein zukünftiger Arbeitgeber ist ein mittelständisches Unternehmen mit über 230 Mitarbeitenden und ist als haustechnischer Gesamtanbieter für die Gewerke Heizung, Lüftung, Sanitär, Elektrotechnik und MSR schon seit mehr als 25 Jahren im Großraum Norddeutschland tätig.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir haben großes Interesse an vielfältigen BewerberInnen, deshalb freuen wir uns über deine Bewerbung - unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer und kultureller Herkunft, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und Identität oder Behinderung. Bei uns sind alle Talente willkommen, die sich und uns voranbringen wollen.

Für Fragen rund um den Bewerbungsprozess oder Fragen zur Stelle, bin ich gerne für dich da.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.