Serafima GmbH & Co. KG ist ein weltweit aktiver Serviceanbieter und Maschinenhersteller, der sich auf rotierende Maschinen in einer Vielzahl von Branchen spezialisiert hat. Von unserem Hauptsitz in Gaildorf aus bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Dienstleistungs- und Maschinenportfolio, darunter die Lieferung von Ersatzteilen, Reparaturen, Modifikationen, Reverse Engineering, Wartung und Ersatz- / Neumaschinen. Unsere Leidenschaft für Qualität und Innovation macht uns zu Ihrem zuverlässigen Partner für industrielle Lösungen auf globaler Ebene.

Wir suchen eine talentierte und engagierte Person zur Verstärkung unseres Teams.

Position : Mitarbeiter "m/f/d” für unseren Vertriebsinnendienst & Kundenservice

Ihre Hauptaufgaben:

• Erstellen und Vorbereiten von Angeboten für Ersatzteile, Reparaturen, Modifikationen und Serviceaufträge.
• Nachverfolgung von Angeboten, Durchführung von Berechnungen und Pflege relevanter Daten (Produkt- und Kundendaten) im bestehenden IT-System.
• Aktive Unterstützung und Beratung von Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Vorbereitung und Planung von Montagearbeiten.
• Durchführung von Vor- und Nachbesprechungen der Montage in Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen.
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenbeschwerden, um schnelle und effektive Lösungen sicherzustellen.

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Technischer Kaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann).
• Idealerweise Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder Serviceumfeld.
• Technisches Grundverständnis für industrielle Anlagen, idealerweise Erfahrung mit Ventilatoren, Verdichtern oder rotierenden Maschinen.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
• Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
• Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein.
• Flexibilität und Bereitschaft, sich in technische Themen einzuarbeiten.

Vergütung und Leistungen:

• Attraktives Gehalt: Leistungsgerechte Vergütung, die Ihre Qualifikationen und Erfahrung anerkennt.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere.
• Zugang zu neuester Technologie und innovativen Tools.
• Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits.
• Ein motiviertes Team und eine offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre.

Warum Serafima?
Bei Serafima bieten wir vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen, internationalen Umfeld. Als Teil unseres wachsenden Familienunternehmens erwarten Sie eine kollegiale Unternehmenskultur sowie vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Interessiert?

Wenn Sie eine herausfordernde und zugleich lohnende Festanstellung suchen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung, einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit, an: