Ihre Mission

Die Kundenberatung bei Wolters Kluwer Tax and Accounting Deutschland berät unsere Kunden zu allen Fragen rund um unser Softwareportfolio. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir unterschiedliche prozessuale und technische Lösungsansätze, vertiefen das Produktwissen unserer Kunden und unterstützen sie mit unserem Branchen- und Software-Know How auf dem Weg ihrer stetigen Weiterentwicklung.

Ihre Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden zu unserem smarten und innovativen Softwareportfolio (ADDISON), analysieren die Kundenprozesse und realisieren gemeinsam im Team Optimierungspotentiale zur nachhaltigen Steigerung des Kundenerfolges

• Zudem entwickeln Sie gemeinsam Digitalisierungsstrategien und begleiten die Kunden bei der Umsetzung und unterstützen bei Neueinführungen unserer Software und der Begleitung von Softwaremigrationen

• Mit ihren Trainingsfähigkeiten vertiefen Sie das Wissen unserer Kunden durch Schulungen vor Ort, im Rahmen unseres Online-Schulungskonzeptes oder in unseren Seminarveranstaltungen

• Außerdem unterstützen Sie unsere Vertriebsorganisation bei Softwarepräsentationen und der Erstellung von Angeboten

• Ihr Aufgabenspektrum wird durch die Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Softwareentwicklung zur kundenorientierten Weiterentwicklung unseres Lösungsportfolios abgerundet

Damit begeistern Sie uns

• Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung und einen hohen Qualitätsanspruch gepaart mit sehr gutem analytischem Verständnis und sind in der Lage komplexe Zusammenhänge zu verstehen und strukturiert darzustellen

• Sie haben bereits Erfahrungen in der Kundenberatung oder verfügen über Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise als Steuerfachangestellter (m/w/d)

• Gute Kenntnisse in den Fachbereichen Finanzbuchhaltung, Lohn & Gehalt, Steuern oder Jahresabschluss sind wünschenswert

• Sie verfügen über eine hohe Software- und Digitalaffinität, kennen verschiedene Online-Applikationen und fühlen sich in der digitalen Welt wohl

• Regelmäßige Reisen zu unseren Kunden bereiten Ihnen Freude und Sie sind ebenfalls in der Lage Ihre Beratungen online durchzuführen

Damit begeistern wir Sie

• Sicherheit für die Zukunft in einem internationalem Unternehmen mit einer unbefristeten Festanstellung und einer betrieblichen Altersvorsorge mit persönlicher Beratung

• Sehr gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit für mobiles Arbeiten

• Umfassende Weiterentwicklung Ihrer Karriere im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job, internationale r Karriereoptionen sowie durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen

• Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement fördern wir durch unser umfangreiches Corporate Benefits Programm (Angebote von Fitness über JobRad bis Lebens- und Rentenberatung) und einen zusätzlichen freien Tag für den Volunteer Day

• Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung angefangen bei der performanten IT-Ausstattung über kostenlose Getränke und moderner Arbeitsplatzeinrichtung bis hin zu gut angebundenen Bürogebäuden

• Teamgeist bei unseren Mitarbeiterevents und Mitarbeiterempfehlungsprogramm. Bei uns haben Sie kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für die Umsetzung eigener Ideen

Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.