Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.

Qualitätsmanager Reklamationssteuerung (m/w/d)

Ort: Garching bei München

• Verantwortung für Reklamationsprozesse 

• Aufnahme und Analyse unbekannter Fehlerbilder sowie Entwicklung geeigneter Lösungen

• Durchführung von Fehleranalysen und fachbereichsübergreifende Kommunikation zur Problembehebung

• Einleitung, Definition und Priorisierung von Sofortmaßnahmen entlang der Lieferkette (z. B. Lieferantenbetreuung, Sortierungen, Nacharbeitsaktionen)

• Steuerung von Prozessen im Produkt-Qualitäts-Management (PQM), insbesondere im PMP-Prozess

• Anwendung von Qualitätsmethoden zur Überprüfung und Plausibilisierung von Maßnahmen im PMP-Problemlösungsprozess (z. B. 6-Sigma, FMEA)

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik oder einer vergleichbaren Ausbildung

• Praktische Erfahrung in den Bereichen Qualitätsmanagement, Lieferantenmanagement, Produktion/Werke oder Gesamtfahrzeug

• Expertise in gängigen Qualitätsmethoden und -werkzeugen wie APQP, PPAP, EMPB, 8D, VDA und Six Sigma

• Analytische Denkweise und hohe Leistungsbereitschaft

• Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse 

E-Mail: career@bertrandt.com Tel.: +49 7034 65615050 www.bertrandt.com/karriere