Your future starts here

Tu donnes une identité à Swisscom et enthousiasmes nos clients avec ta personnalité et avec ton savoir. Tu es prêt/e,

• à enthousiasmer avec ta fascination pour les produits et les trends du monde TIC
• à acquérir et fidéliser les clients avec ton savoir étendu sur les produits
• à répondre de manière motivée et professionnelle aux demandes de la clientèle et à trouver des solutions optimales
• à travailler en toute confiance avec les différentes bases de données et outils
• en plus de tes activités au front des clients, à t'occuper aussi de tâches passionnantes en coulisses, comme les achats, la présentation des produits, le stockage ou la promotion des ventes

Nous proposons actuellement des places d'apprentissage dans cette formation sur ces sites :

• Shop Chavannes
• Shop Genève Confédération
• Shop Genève Gare Cornavin
• Shop Meyrin

Ce que tu apportes

• Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec constamment des bons résultats.
• Le français, les mathématiques et au moins une langue étrangère (allemand ou anglais) font partie de tes points forts.
• Tu es fasciné(e) par les produits et les tendances du monde des TIC.
• Tu convaincs par tes bonnes capacités d'expression et de communication orale et écrite, que ce soit en français ou dans une langue étrangère.
• Tu accordes une grande importance aux bonnes manières et tu aimes le contact avec les gens.
• Tu as le sens des chiffres et tu es flexible.
• Ta curiosité te pousse à vouloir constamment découvrir et apprendre de nouvelles choses.
• Tu connais le modèle de formation spécifique à Swisscom et tu as envie d'en faire partie.
• Dans le cadre du contrôle d'intégrité, un extrait de casier judiciaire en cas de majorité, sera demandé avant le début de l'apprentissage

Your Apprenticeship

Ta formation

Durée : 3 ans

Maturité professionnelle : possible

Diplôme : Gestionnaire du commerce de détail CFC

Possibilités de formation continue :

Formations continues liées à la profession, études dans une haute école spécialisée ou une école supérieure spécialisée

Début d'apprentissage : 1er août 2026 ​

Dans cet environnement de travail moderne et flexible, tu contribues à façonner l'avenir. Et tu t'ouvres à d'innombrables possibilités. Découvre ici tes avantages.

C'est ta formation ? Alors pose ta candidature dès aujourd'hui !

Les documents de candidature :

Dans un premier temps, nous avons uniquement besoin de tes coordonnées, que tu peux saisir dans le formulaire de candidature. Nous ne te demanderons d'autres documents qu'à un stade ultérieur.

Is this your apprenticeship? Then apply now.

Discover your possibilities

Any questions?

Here you'll find answers to the most important and frequently asked questions.

Contact

Next Generation

0800 559 00 00

next.generation@swisscom.com