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Pour le poste d'Implementation Manager qui est un CDD jusqu'au 31.12.2026, tu assures l'implémentation en temps et en qualité des produits et services chez les clients et assumes la responsabilité de la commande du client. Tu planifies, coordonnes et surveille la commande du client qui t'est confiée et la représente en interne et en externe. Tu respectes les délais fixés et observes les critères de qualité nécessaires à la satisfaction du client. A la fin de la commande, tu es responsable de la réception chez le client, du transfert interne à l'entreprise et de la rédaction de la documentation.

Responsable de

• En tant que Implementation Manager, tu coordonnes les commandes des clients dans le domaine des services de réseau gérés et tu es responsable des migrations Enterprise Connect

• Tu coordonnes les attentes des clients lors de la commande interne et tu réalises les commandes et les petits projets pour les clients B2B

• Tu complèteras le contrat de projet, définiras les éléments à livrer et détermineras les contenus et les priorités en tenant compte des dépendances

• Tu définis des critères de qualité, estimes les ressources et crées une chronologie

• T u surveilles les progrès du projet, communiques avec toutes les parties prenantes et tu documentes le déroulement de la commande jusqu'à la facturation

Tes compétences

• Diplôme (université/HES/FPC) et plusieurs années d'expérience professionnelle en informatique/médiamatique ou formation commerciale de base avec formation technique ou l'inverse et expérience dans le traitement technique des dossiers dans le domaine du réseau

• Orientation vers les objectifs et les clients ainsi qu'un esprit d'entreprise et d'initiative

• Présentation sûre et plaisir à travailler en équipe

• Travail flexible, fiable, indépendant et autonome avec une bonne communication

• Un très bon niveau d'allemand et d'anglais est un avantage

Nous t’offrons la possibilité de travailler dans l’un de nos bureaux en Suisse ou à ton domicile. Tu utiliseras des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons des horaires de travail flexibles adaptés à tes besoins personnels. En tant que collaborateur/-trice de Swisscom, tu disposes d’avantages attrayants qui enrichiront ton expérience professionnelle. Ces derniers incluent un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes d’évolution professionnelle. Découvre tes avantages .

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Olivia Myriam BenaïchTalent Acquisition Manager+41 (58) 2214719

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