Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukund:innen zu Versicherungsprodukten (z. B. Haftpflicht, Hausrat, KFZ, Leben)

• Erstellung und Anpassung individueller Versicherungslösungen auf Basis der Kundenbedürfnisse

• Bearbeitung von Anfragen, Vertragsänderungen und Schadensmeldungen

• Unterstützung des Außendienstes und Koordination mit internen Abteilungen

• Pflege der Kundendaten im CRM-System und Nachverfolgung offener Anliegen

• Mitwirkung bei vertrieblichen Aktionen und Kundenbindungsmaßnahmen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Versicherung

• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Denken

• Kenntnisse der gängigen Versicherungsprodukte und -prozesse

• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und CRM-Tools

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle Rolle im direkten Kundenkontakt

• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen

• Sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Versicherungsunternehmen

• Moderne Arbeitsplätze, Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Zeiten

• Ein kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt

Erforderliche Fähigkeiten