Lohn - EUR48'000 - 65'000

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die stabile und sichere Betreuung von IT-Systemen und Infrastrukturen und sorgst dafür, dass alle Komponenten reibungslos zusammenspielen. Du planst, administrierst und optimierst Server, Netzwerke und Anwendungen und stellst einen zuverlässigen Betrieb in heterogenen Umgebungen sicher. Du analysierst Störungen und Performanceprobleme, findest nachhaltige Lösungen und setzt Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Systemlandschaft um. Du verantwortest die Umsetzung von Sicherheits- und Backup-Konzepten und stellst die Einhaltung von Compliance- und Verfügbarkeitsanforderungen sicher. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und deine ausgeprägte Serviceorientierung trägst du massgeblich dazu bei, dass die IT-Infrastruktur leistungsfähig, skalierbar und zukunftssicher bleibt.

Verantwortung:

• Implementierung und Anpassung technischer Softwarelösungen in unterschiedlichen IT-Umgebungen von Partnern und Kunden.

• Analyse komplexer technischer Anfragen sowie strukturierte Bearbeitung eingehender Supportfälle.

• Untersuchung von Systemereignissen und Log-Daten zur Identifikation von Fehlerursachen.

• Unterstützung bei Themen rund um Systemüberwachung, Endpoint-Analyse und Sicherheitsmechanismen.

• Durchführung tiefgehender Problemursachenanalysen bei wiederkehrenden technischen Störungen.

• Enge Zusammenarbeit mit spezialisierten Entwicklerteams zur Verbesserung von Produktfunktionen.

• Erstellung technischer Leitfäden, Dokumentationen und Wissensartikel.

• Durchführung von technischen Einweisungen und Wissenssessions für interne Teams oder Anwender.

• Unterstützung des Supportteams durch Wissenstransfer und fachliche Beratung.

Qualifikationen:

• Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen sowie der Kommandozeile.

• Erfahrung im Betrieb von Serverumgebungen und grundlegendes Verständnis von Netzwerkarchitekturen.

• Kenntnisse in der Administration von Windows-Server-Systemen sind von Vorteil.

• Grundverständnis moderner IT-Sicherheitslösungen und Systemüberwachung.

• Analytische Denkweise sowie Freude an der Fehlersuche in komplexen Systemlandschaften.

• Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Rolle ist wünschenswert.

• Gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse.

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

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