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Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d)

Gera - Vollzeit ab sofort

Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d) in Gera

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Bearbeitung, Beantwortung, Lösung und Dokumentation von Vorstands- und Pressebeschwerden
• Bearbeitung, Einschätzung von Schlichtungsanträgen sowie Schlichtungsempfehlungen und Erstellung von Stellungnahmen im Rahmen von Schlichtungsverfahren

Ihr Profil für die Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d):

• Empathie, Belastbarkeit, Engagement, Selbstständigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Flexibilität und Neugier auf neue Aufgaben
• Keine Scheu – Freude daran, Konflikte und Beschwerden zu lösen
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Gute Ausdrucksweise sowie sichere Beherrschung der Rechtschreibung und Grammatik
• Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft sowie der Gesetze der Energiewirtschaft (EnWG, StromGVV usw.) wären wünschenswert
• Erfahrungen im Kundenservice, Abrechnung, Lieferantenwechsel (An-, Ab- und Ummeldung) usw. wären wünschenswert

Unser Angebot für Sie:

• Aufgabenfeld entsprechende Vergütung in einer Höhe ab 16,00 €/h
• Ein entspanntes Kennlerngespräch
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen
• Persönliche Betreuung und Beratung
• Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
• Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz
• Fairplay

Interessiert an der Position Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d)? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Sachbearbeiter im Bereich Beschwerdemanagement (m/w/d) direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

bewerbung.gera@neo-temp.de (bewerbung.gera@neo-temp.de?subject=Meine%20Bewerbung) 0365 551 52 99-3

#neotemp

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.